Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Multinet Multigift Kart İle Trendyol Market'te Online Alışveriş Yapılamıyor

Dilanur
23 Kasım 15:52
249

Multinet Multigift kartımı yaklaşık 1 aydır Trendyol Market üzerinden online alışverişlerde kullanmaya çalışıyorum, ancak ödeme aşamasında sürekli olarak kartın son kullanma tarihi isteniyor. Kartın üzerinde ise son kullanma tarihi bilgisi bulunmadığı için işlemi tamamlayamıyorum ve bu yüzden şimdiye kadar bu kartla hiç online alışveriş yapamadım.

Hem Trendyol tarafında hem de Multinet Multigift kartım tarafında bu uyumsuzluğun neden kaynaklandığının tespit edilmesini ve kartımı sorunsuz şekilde online alışverişlerde kullanabilecek hale getirmelerini istiyorum. Sorunun kaynağı ve çözümüyle ilgili olarak tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

01 Aralık 09:51

İş yerimin verdiği Multinet kartı online alışverişlerde kullanmak istiyorum ancak bir türlü faydalanamıyorum. Daha önce bu konuyla ilgili şikayet oluşturmuştum, sonrasında bana dönüş yapıldı ve kartımın oturduğum bölgede Mopaş, Onur Market ve Kim Market’te geçerli olduğu söylendi.

Söylenen marketlerin uygulamalarını tek tek indirip denedim. Onur Market uygulamasında ödeme ekranına gelmeme rağmen hiçbir şekilde ödeme tamamlanmıyor. Mopaş uygulamasını indirdiğimde ise Esenyurt bölgesini kapsamıyor. Kim Market’te de Esenyurt’ta benim mahallem kapsam dışında görünüyor. Yaklaşık bir aydır bu konuyla uğraşıyorum, dönüş alalı bir hafta olmasına rağmen tarif ettikleri hiçbir çözüm pratikte işe yaramıyor ve hâlâ aynı sorunları yaşamaya devam ediyorum.

Multinet kartımın gerçekten online market alışverişlerinde sorunsuz şekilde kullanılabilir hale getirilmesini, yaşadığım bölgede belirtilen market kapsamlarının düzeltilmesini ve uygulamalardaki hata ve uyumsuzlukların çözülmesini talep ediyorum. Bu konuda daha çözüm odaklı, net ve uygulanabilir bir geri dönüş bekliyorum.

24 Kasım 08:59 (Şikayetten 17 saat sonra)
24 Kasım 15:47
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Selenay sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Selenay
01 Şubat 2024 01:31
2.659
"Teşekkürler"
5
Melike sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Melike
04 Mart 2023 18:37
1.370
"Teşekkürler"

Zeynep
29 Temmuz 2024 01:15
491
5
Rabiya sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Rabiya
05 Mart 2023 17:20
1.947
"Sorunu çözüldü ilgili davrandığınız için teşekkür ederim."
Benzer Şikayet Yaz