Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Onur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Shell Pratik Kart Hizmetinde İletişim Sorunları Ve Gecikmeler

profile
02 Kasım 2024 10:50
1.549
Onur'un Teşekkür Mesajı
“Zeynep Kübra şahin isimli firma yetkilisi tarafıma ulaşıp durum ile ilgili verileri toplayıp problemimi hızlı bir şekilde giderdi. Kendilerine ilgilerinden dolayı teşekkür ederiz.”

Multinet üzerinden Shell pratik kart hizmeti alıyordum. Karta para yüklemek 2 gün süre aldığı için başka bir firma ile anlaşmak istedim. Fakat müşteri temsilcisi telefonlara dönmüyor, maillere bakmıyor. Müşteri hizmetlerini arayıp durumu ilettik yine de bir sonuç alamadık. Şu an tüm şirket araçlarım nakit olarak yakıt almak zorunda. Resmen bataklık gibiler.

02 Kasım 2024 23:06 (Şikayetten 12 saat sonra)
05 Kasım 2024 13:01

Müşterimizin mesajına yönelik gerekli incelemeler tamamlanmış olup, sonuç hakkında müşterimize detaylı bilgi verilmiştir. Değerli Müşterimiz, Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili tüm şikayet, öneri ve isteklerinizi iletebilirsiniz

Onur
Onur
07 Kasım 2024 13:28

Zeynep Kübra şahin isimli firma yetkilisi tarafıma ulaşıp durum ile ilgili verileri toplayıp problemimi hızlı bir şekilde giderdi. Kendilerine ilgilerinden dolayı teşekkür ederiz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Oğuzhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Oğuzhan
16 Şubat 2024 15:55
2.556
"Multinet Shell kartta yaşadığım sorunu, Şikayetvar sitesine şikayette bulundum. Yarım saat içinde Multinet genel müdürlükten Zeynep Kübra şahin hanımefendi beni arayarak sorunumla ilgili bilgi alıp. Sorunlarımı en kısa zamanda bizzat kendisi ilgilenerek çözümledi. Sağ olsun kendisine ayrı ayrı teşekkür ediyorum."
5
Gökhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Gökhan
08 Ağustos 2023 14:01
3.443
"Zeynep hanım her zamanki gibi sorunu çözdü. Cansu hanımında ilgisinden dolayı teşekkür ederim. Firmada iş çözen birkaç kişi var. Yardımcı olan arkadaşlara teşekkürler. Onlar olmasa farklı bir şirketle çalışırdım."

profile
10 Ağustos 2023 18:26
3.419

profile
Muhammet
12 Ağustos 2023 17:48
2.293
Benzer Şikayet Yaz