Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:30536447
5
Onur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Shell Pratik Kart Hizmetinde İletişim Sorunları Ve Gecikmeler

profile
Onur
Multinet
02 Kasım 2024 10:50
1.549
Onur'un Teşekkür Mesajı
“Zeynep Kübra şahin isimli firma yetkilisi tarafıma ulaşıp durum ile ilgili verileri toplayıp problemimi hızlı bir şekilde giderdi. Kendilerine ilgilerinden dolayı teşekkür ederiz.”

Multinet üzerinden Shell pratik kart hizmeti alıyordum. Karta para yüklemek 2 gün süre aldığı için başka bir firma ile anlaşmak istedim. Fakat müşteri temsilcisi telefonlara dönmüyor, maillere bakmıyor. Müşteri hizmetlerini arayıp durumu ilettik yine de bir sonuç alamadık. Şu an tüm şirket araçlarım nakit olarak yakıt almak zorunda. Resmen bataklık gibiler.

Multinet Logo
Multinet
02 Kasım 2024 23:06 (Şikayetten 12 saat sonra)
Multinet Logo
Multinet
05 Kasım 2024 13:01

Müşterimizin mesajına yönelik gerekli incelemeler tamamlanmış olup, sonuç hakkında müşterimize detaylı bilgi verilmiştir. Değerli Müşterimiz, Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili tüm şikayet, öneri ve isteklerinizi iletebilirsiniz

Onur
Onur
07 Kasım 2024 13:28

Zeynep Kübra şahin isimli firma yetkilisi tarafıma ulaşıp durum ile ilgili verileri toplayıp problemimi hızlı bir şekilde giderdi. Kendilerine ilgilerinden dolayı teşekkür ederiz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Oğuzhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Multinet Pratik Kart Şikayeti

profile
Oğuzhan
Multinet
16 Şubat 2024 15:55
2.556
"Multinet Shell kartta yaşadığım sorunu, Şikayetvar sitesine şikayette bulundum. Yarım saat içinde Multinet genel müdürlükten Zeynep Kübra şahin hanımefendi beni arayarak sorunumla ilgili bilgi alıp. Sorunlarımı en kısa zamanda bizzat kendisi ilgilenerek çözümledi. Sağ olsun kendisine ayrı ayrı teşekkür ediyorum."
5
Gökhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Multinet Pratik Kart Bakiye Yüklenmeme Sorunu

profile
Gökhan
Multinet
08 Ağustos 2023 14:01
3.443
"Zeynep hanım her zamanki gibi sorunu çözdü. Cansu hanımında ilgisinden dolayı teşekkür ederim. Firmada iş çözen birkaç kişi var. Yardımcı olan arkadaşlara teşekkürler. Onlar olmasa farklı bir şirketle çalışırdım."

Multinet Shell Akaryakıt Kartı Yüklenmemesi Ve Muhatap Bulunamaması

profile
Harun
Multinet
10 Ağustos 2023 18:26
3.419

Multinet firmasından çalışanlarımız için yemek kartı aldık. Burada sorun yok ayrıca Shell yakıt kartı da verelim dediler o da mantıklı geldi. Onu da aldık. Yüklemeleri yaptık. 1. Ay sorun yok. 2. Ay Shell yakıt kartı 4 gün sonra yüklendi. 1 ağustosta tekrar yükleme yaptık. 10 gün oldu. Arıyorum ceva...

Multinet Firması Pratik Kartıma Yaptırdığım Bakiyeyi Geçirmedi.

profile
Muhammet
Multinet
12 Ağustos 2023 17:48
2.293

Multinet aracılığı ile pratik kart (Shell) yakıt kartı aldım. 09.08.2023 tarihinde yükledim (2500 TL ) bugün günlerden 12.08.2023 ilk yüklediğim günden beri her gün aradım kendilerini. Ödemem görünüyor fakat sisteme geçmedi diyorum. Herkes yıllık izinde yetişemiyoruz dediler. Ve bu süre içinde mazot...

1 Destek

Öne Çıkan Konular

Multinet müşteri hizmetleri Multinet iletişim Multinet yakıt
Benzer Şikayet Yaz