Çözüldü: Multinet'in Pratik Kart Para Yükleme Süresi Çok Uzun

İbrahim · 2023-09-13T10:56:13+03:00

Multinet - Shell ortaklığındaki Pratik Kart üyeliğim mevcut. Ayda bir defa sisteme para aktarıp, kartıma yüklenmesini bekliyorum ve ardından kullanıyorum. Ancak para aktarmam ile sisteme yüklenmesi arasında süre en az 2 gün. Çoğu zaman 3-4 gün. Ben kartı severek kullanıyorum ancak sistemdeki bu hantallık bu devirde insanı yoruyor. O kadar ki siz parayı aktarıp kartınıza tanımlanana kadar yakıtlara 2 defa zam geliyor. Bu konuda etkin bir çözüm mutlaka gerekli.

Multinet

Değerli Müşterimiz, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Tarafımıza ilettiğiniz bildirimin memnuniyete dönüştürülmesi için konuyla ilgili gerekli araştırmaları yaparak, Şikayet Yönetimi Ekibi olarak, en geç 1 iş günü içerisinde size detaylı bilgi vereceğiz. Saygılarımızla

Multinet

Müşterimizin mesajına yönelik gerekli incelemeler tamamlanmış olup, sonuç hakkında müşterimize detaylı bilgi verilmiştir. Değerli Müşterimiz, Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili tüm şikayet, öneri ve isteklerinizi iletebilirsiniz

İbrahim

Pratik kart için, Multinet-Shell şirketlerinin beraber entegrasyonu ile süreci kısaltacak yeni bir sistem üzerinde çalışıldığı ve birkaç aya kadar sistemin değişeceği bilgisini aldım. Umarım kısa sürede uygulamaya geçer ve kullanırız. Teşekkürler.