to read complaints and reviews, or file yours.Multinet Yemek Kartında Kimlik Doğrulama Hatası Nedeniyle QR Özelliği Aktifleştirilemiyor
Multinet yemek kartımı yeni aldım ve ilk günden beri QR işlemleri için gerekli olan QR özelliğini bir türlü aktif edemiyorum. Uygulama üzerinden limitimi girip devam ettiğimde, “kimliğinizi tanımlamanız gerekiyor” uyarısı alıyorum, ardından da kimlik kartıyla gönderilen ad soyad bilgilerinin eşleşmediği yönünde bir hata mesajı çıkıyor.
Kimlik bilgilerimde ya da kartımda herhangi bir yanlışlık olmadığını düşünüyorum. Benzer şikayetleri başka kullanıcıların da yaşadığını Şikayetvar’da gördüğüm için sistemsel bir sorun olduğunu tahmin ediyorum. Buna rağmen uygulama üzerinden QR özelliğini kullanamıyor olmam mağduriyet oluşturuyor.
Kartımda ya da bilgilerimde bir hata yokken, bu kimlik doğrulama hatasının giderilmesini ve yemek kartım için QR kod özelliğinin acilen açılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Tarafımıza ilettiğiniz bildirimin memnuniyete dönüştürülmesi için konuyla ilgili gerekli araştırmaları yaparak, Şikayet Yönetimi Ekibi olarak, en geç 1 iş günü içerisinde size detaylı bilgi vereceğiz. Saygılarımızla
Müşterimizin mesajına yönelik gerekli incelemeler tamamlanmış olup, sonuç hakkında müşterimize detaylı bilgi verilmiştir. Değerli Müşterimiz, Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili tüm şikayet, öneri ve isteklerinizi iletebilirsiniz.
Çok teşekkürler çok hızlı bir şekilde halledildi
