Multinet Yemek Kartı Başvurusundaki Uzun Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği
Esnaf Kahvaltı Evi olarak İstanbul Arnavutköy’de hizmet vermekteyim. Multinet ile iş yerim için yemek kartı anlaşması yapmak üzere yaklaşık 4 ay önce başvuruda bulundum. 547*****342 T. C. Kimlik numaralı vergi numarası ile kayıtlıyım. İlk gönderilen kargom için imza uyuşmazlığı gerekçesiyle tarafıma geri dönüş yapıldı ve bu nedenle yeniden başvuruda bulundum.
İmza uyuşmazlığı sonrası gerekli düzeltmeyi yapıp başvuruyu tekrar göndermeme rağmen aradan aylar geçmesine karşın tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı, süreçle ilgili de bilgilendirilmedim. Diğer yemek kartı firmalarıyla yaptığımız başvurular en fazla 5–7 iş günü içinde sonuçlanmışken Multinet tarafında halen bir ilerleme olmaması işletmemi zor durumda bırakıyor.
Başvurumun daha fazla gecikmeden acilen ve hızlı bir şekilde sonuçlandırılmasını, gerekli tanımlamaların yapılarak Multinet’i iş yerimde kullanabilir hale gelmeyi talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Tarafımıza ilettiğiniz bildirimin memnuniyete dönüştürülmesi için konuyla ilgili gerekli araştırmaları yaparak, Şikayet Yönetimi Ekibi olarak, en geç 1 iş günü içerisinde size detaylı bilgi vereceğiz. Saygılarımızla
Müşterimizin mesajına yönelik gerekli incelemeler tamamlanmış olup, sonuç hakkında müşterimize detaylı bilgi verilmiştir. Değerli Müşterimiz, Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili tüm şikayet, öneri ve isteklerinizi iletebilirsiniz.
İlgili mevzubahis konumuz ile gerekli süreci yöneten ve emeği geçen her bir birey için ayrıca teşekkür eder sağlıklı günler kolaylıklar ve bolca esenlik diliyorum teşekkürler. 🌹



