Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Multinet Yemek Kartı Başvurusundaki Uzun Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği

19 Ocak 13:36331
Samet'in Teşekkür Mesajı
İlgili mevzubahis konumuz ile gerekli süreci yöneten ve emeği geçen her bir birey için ayrıca teşekkür eder sağlıklı günler kolaylıklar ve bolca esenlik diliyorum teşekkürler. 🌹

Esnaf Kahvaltı Evi olarak İstanbul Arnavutköy’de hizmet vermekteyim. Multinet ile iş yerim için yemek kartı anlaşması yapmak üzere yaklaşık 4 ay önce başvuruda bulundum. 547*****342 T. C. Kimlik numaralı vergi numarası ile kayıtlıyım. İlk gönderilen kargom için imza uyuşmazlığı gerekçesiyle tarafıma geri dönüş yapıldı ve bu nedenle yeniden başvuruda bulundum.

İmza uyuşmazlığı sonrası gerekli düzeltmeyi yapıp başvuruyu tekrar göndermeme rağmen aradan aylar geçmesine karşın tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı, süreçle ilgili de bilgilendirilmedim. Diğer yemek kartı firmalarıyla yaptığımız başvurular en fazla 5–7 iş günü içinde sonuçlanmışken Multinet tarafında halen bir ilerleme olmaması işletmemi zor durumda bırakıyor.

Başvurumun daha fazla gecikmeden acilen ve hızlı bir şekilde sonuçlandırılmasını, gerekli tanımlamaların yapılarak Multinet’i iş yerimde kullanabilir hale gelmeyi talep ediyorum.

19 Ocak 13:54 (Şikayetten 18 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Tarafımıza ilettiğiniz bildirimin memnuniyete dönüştürülmesi için konuyla ilgili gerekli araştırmaları yaparak, Şikayet Yönetimi Ekibi olarak, en geç 1 iş günü içerisinde size detaylı bilgi vereceğiz. Saygılarımızla

19 Ocak 16:02

Müşterimizin mesajına yönelik gerekli incelemeler tamamlanmış olup, sonuç hakkında müşterimize detaylı bilgi verilmiştir. Değerli Müşterimiz, Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili tüm şikayet, öneri ve isteklerinizi iletebilirsiniz.

Samet
19 Ocak 16:10

İlgili mevzubahis konumuz ile gerekli süreci yöneten ve emeği geçen her bir birey için ayrıca teşekkür eder sağlıklı günler kolaylıklar ve bolca esenlik diliyorum teşekkürler. 🌹

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Kurumsal Üyelik Başvurumuzun Sonuçlanmaması Mağduriyet Yaratıyor

20 Kasım 2025 18:18486

"Hızlı geri dönüş sağladıkları için teşekkür ederim lakin defalarca kez mail atmamıza rağmen oradan sonuç alınmadı eğer oradan sonuç alınsaydı bu sayfada şirket adına şikayet açılmayacaktı bu sebeple mail yoluyla sağlıklı bir şekilde sonuç alınmadığı için bu sayfada şikayet oluşturuldu. Yani kısacası günlerdir sonuç alınamamasının sebebi illaki bu sayfaya şikayet yazılmamasıdır yine de ilgilendiğiniz için teşekkür ederiz"

5
Çözüldü

Üyelik Başvurum Haftalardır Onaylanmadı, Mağduriyet Yaşıyorum

17 Ekim 2025 23:53374

"Sağ olun"

Öne ÇıkanKonular