to read complaints and reviews, or file yours.Eski Numaraya Kod Sorunu Nedeniyle Telefon Numarası Değişikliği Yapılamıyor
Multinet uygulamasında kayıtlı telefon numaramı değiştirmek istiyorum; ancak uygulama üzerinden bu işlemi yaparken sürekli eski numaraya doğrulama kodu istendiği için işlemimi tamamlayamıyorum. Eski telefon numarama erişimim olmadığı için hesabımda kayıtlı numarayı güncelleyemiyor ve uygulamayı sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
Bugün itibarıyla yaşadığım bu sorun için Multinet müşteri hizmetlerini aradığımda, numara değişikliği işlemini kurumumun yapabileceği söylendi. Ancak ben numaramın doğrudan Multinet tarafından güncellenmesini ve bu kadar basit bir işlem için kurumuma yönlendirilmeden çözüm sunulmasını bekliyorum.
Eski telefon numarama ihtiyaç duyulmadan, güncel telefon numaramın hesabıma tanımlanmasını ve hesabıma sorunsuz şekilde erişim sağlamam için gerekli desteğin verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Tarafımıza ilettiğiniz bildirimin memnuniyete dönüştürülmesi için konuyla ilgili gerekli araştırmaları yaparak, Şikayet Yönetimi Ekibi olarak, en geç 1 iş günü içerisinde size detaylı bilgi vereceğiz. Saygılarımızla
Müşterimizin mesajına yönelik gerekli incelemeler tamamlanmış olup, sonuç hakkında müşterimize detaylı bilgi verilmiştir. Değerli Müşterimiz, Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili tüm şikayet, öneri ve isteklerinizi iletebilirsiniz.
Sorunum çok kısa sürede çözüldü çok teşekkür ederim
