Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ali sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Eski Numaraya Kod Sorunu Nedeniyle Telefon Numarası Değişikliği Yapılamıyor

profile
26 Aralık 2025 21:37
587
Ali'nin Teşekkür Mesajı
“Sorunum çok kısa sürede çözüldü çok teşekkür ederim”

Multinet uygulamasında kayıtlı telefon numaramı değiştirmek istiyorum; ancak uygulama üzerinden bu işlemi yaparken sürekli eski numaraya doğrulama kodu istendiği için işlemimi tamamlayamıyorum. Eski telefon numarama erişimim olmadığı için hesabımda kayıtlı numarayı güncelleyemiyor ve uygulamayı sağlıklı şekilde kullanamıyorum.

Bugün itibarıyla yaşadığım bu sorun için Multinet müşteri hizmetlerini aradığımda, numara değişikliği işlemini kurumumun yapabileceği söylendi. Ancak ben numaramın doğrudan Multinet tarafından güncellenmesini ve bu kadar basit bir işlem için kurumuma yönlendirilmeden çözüm sunulmasını bekliyorum.

Eski telefon numarama ihtiyaç duyulmadan, güncel telefon numaramın hesabıma tanımlanmasını ve hesabıma sorunsuz şekilde erişim sağlamam için gerekli desteğin verilmesini talep ediyorum.

29 Aralık 2025 09:44 (Şikayetten 2 gün sonra)
29 Aralık 2025 11:28

Müşterimizin mesajına yönelik gerekli incelemeler tamamlanmış olup, sonuç hakkında müşterimize detaylı bilgi verilmiştir. Değerli Müşterimiz, Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili tüm şikayet, öneri ve isteklerinizi iletebilirsiniz.

Ali
Ali
29 Aralık 2025 22:46

Sorunum çok kısa sürede çözüldü çok teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Multinet Hesabıma Eski Numara Yüzünden Erişemiyorum, Destek Alamıyorum!

profile
Hatice
21 Aralık 2025 22:02
697
5
Berkay sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Berkay
03 Kasım 2023 19:00
1.098
"Çok hızlı bir şekilde aksiyon alıp, iletişime geçtiler. Zeynep Hanım detaylı bilgileri aktararak sorunun çözülmesinde destek oldu, teşekkürler"
Benzer Şikayet Yaz