Mükellef’in Hatalı Muhasebesi Nedeniyle 57 Bin TL Ceza Ve Faiz Talebi

Mükellef.co üzerinden 2021 yılından beri şahıs şirketimin muhasebe süreçlerini Dijital Denetim Muhasebe aracılığıyla yürütüyordum. Sistemin arka planda sorunsuz işlediğini, ödemelerimi düzenli yaptığım sürece beyan ve kayıtların profesyonelce takip edildiğini düşünürken, son 1 sene içinde peşi sıra gelen problemlerle aslında muhasebenin adeta bakkal defteri mantığıyla tutulduğunu gördüm.

01.09.2025 ile 01.04.2026 tarihleri arasında, haberimiz olmadan eksik ve yanlış beyanlar verilmiş. Bu durum defalarca maille Mükellef ve muhasebe hizmetine bildirilmesine rağmen hatalar devam etti. Yanlış ve eksik beyanlar fark edildiğinde ise, bu kez de kendi kafalarına göre düzenledikleri ve “beyan verilmeyecektir” gibi ifadeler içeren yazılar sebebiyle ekstra damga vergileri ödemek zorunda kaldık. Tüm bu sürecin sonunda 45.000 TL usulsüzlük cezası, 12.000 TL tutarında ayrı bir ceza ve bunlara ek olarak yüzlerce lira faizle karşı karşıya bırakıldım.

Bu problemleri Mükellef ekibine ilettiğimde, “panelinize yükleniyor, siz zaten onay veriyorsunuz” şeklinde sorumluluğu bana yıkan bir yaklaşım sergilendi. Oysa panele düşen onaylar, hali hazırda verilmiş beyanların belgeleri, yanlış beyanların kaynağı ise muhasebenin hatalı tutulmasıdır. Şikayetlerime rağmen muhasebe hizmeti tarafı bana hiç dönüş yapmadı. Sadece Mükellef tarafından aranarak “olabilir, şikayetinizi anlıyoruz, isterseniz başka muhasebeye geçirelim, sizi kaybetmek istemeyiz” gibi söylemlerle geçiştirildim, somut hiçbir çözüm sunulmadı.

Bugün itibarıyla TÜRMOB ibranamesi ile sözleşmemi sonlandırmak üzere bildirimde bulundum. Bu süreçte elimde vergi dairesi yazıları, cezalarla ilgili resmi belgeler ve ilgili yazışmalar bulunmaktadır. Mükellef’in sunduğu sistemde muhasebenin dikkatli ve mevzuata uygun tutulması gereken bir hizmet olduğunu, kullanıcıdan her şeyi kendisinin yapmasının bekleneceği bir yapı olmadığını düşünüyorum.

Yaşadığım bu maddi ve manevi zararın giderilmesi için, özellikle yanlış ve eksik beyanlardan kaynaklanan ve kendi hatalarından doğan ceza ve faizlerin Mükellef ve ilgili muhasebe hizmeti tarafından tazmin edilmesini talep ediyorum.