Mükellef (mukellef.co) ve Regulus Denetim'den Eksik Ve Sorumsuz Hizmet

Mukellef.co firmasından şirket açtım ve bir Regulus Denetim isimli firma malı müşavir olarak atandı.Mukellef.co, malı işlerimizi kontrol etmek vaadiyle bir platform sunmakta. Görsellerde de görüleceği gibi atadıkları malı müşavir, sisteme bu beyanları düzenli bir şekilde girmiyordu. Dolayısıyla takip yapmak çok zor oluyordu. Zaten Regulus'tan birine ulaşmak da ayrı bir çileydi.

Regulus, Logo uygulamasını da aktif bir şekilde kullanmadığı için faturalarımız işleniyor mu işlenmiyor mu bundan da habersizdik.Mayıs sonuna doğru geliyorduk artık ve geçici vergi, olması gereken tarihten sonra beyan edildi ve çok büyük yanlışlıklar vardı. Olması gerekenden çok daha fazla vergi ile karşı karşıya kaldık. Düzeltme talep ettik ve ödeyeceğimiz vergi miktarı yarı yarıya düştü (hala ne beyan ettiklerini bilmiyoruz çünkü bizimle paylaşmıyorlar). Tabii son beyan tarihinden artık 10 gün geçmişti, bu süreçte ilk beyandan faiz işlemeye devam etti.

Her şeyi ellerine yüzlerine bulaştırdıktan sonra da 30 Mayıs Cuma günü akşam saatlerinde Regulus'un faaliyetlerini sonlandırdığına dair bir mail aldık. SGK'lar bildirilmemişti mesela, başka ne eksiklikler çıkacak bilmiyoruz.

Mukellef.co konuyla nasıl başa çıkacak derken ne bir bilgilendirme var ne de bir iletişim kurma ihtiyacı...Aradan 3-4 gün geçtikten sonra artık ben Mukellef.co'yu aradım ve bizi başka bir müşavire atayacaklarını söylediler (bana sordunuz mu? ). Teşekkür ettim, ben kendi bulduğum müşavir ile çalışacağımı söyledim. (Arkada durumu toparlamaya çalıştıkları bir senaryo. Başka müşavire belki yüzlerce şirketi atayacaklar, vay hallerine o müşavirlerin.) Bu talebim üzerine bir mail geldi ve mailde 'Mükellef hesabı iptal talebiniz alındı' diyordu. Tamam dedim, madem öyle o zaman veremediğiniz hizmetin iadesini yapın dediğimde yıllık ücret alındığı için yapılamıyor gibi şeyler anlattılar.

Tabii ki hata olur, yanlışlık yapılır, işler istendiği gibi gitmeyebilir; fakat, hizmeti veren firma kalkıp 'Paranızı aldık, hizmeti veremediysek ne olmuş? ' diyorsa artık o firmaya emanet edilecek bir iş kalmamış demektir.