Mükellef (mukellef.co) İle Şahıs Şirketi Kurulumunda Yaşanan Gecikme ve Destek Eksikliği

Mukellef.co ile Türkiye'de şahıs firması kurmaya çalışıyorum. 30 Haziran gününden 18 Temmuz'a kadar uzayan süreçte hâlâ sonuçlandıramadık. 19'uncu gün. Reklamlarında geçen 1-3 iş gününde kurulma sözlerine veya her işlemin takibini onların yapacağı iddiasına aldanmamanızı tavsiye ederim. 3 kere vergi dairesi yoklamasına gitmek zorunda kaldım, atadıkları muhasebecilerin ikisi de aşırı tecrübesizdi, iş takibini ben yapıyorum sürekli olarak. Doğru adımların nasıl atılması gerektiğini vergi dairesinden öğrenip ben yönlendiriyorum. Beni aydınlatan, yol gösteren kimse yok, ne Mükellef ne de muhasebeci tarafından. Aksine, bu süreçte vergi dairesi işlemleri konusunda sıklıkla yanlış yönlendirildim. Nace kodları yanlış girildi, dilekçelerim yanlış gönderildi ve boşu boşuna haftalarca zaman kaybettim. Vergi dairesini arayıp işlerin aslında ne kadar kolay olduğunu öğrenmesem hâlâ beklemeye devam edecektim. Çok zarar gördüm; hem üyeliğimden neredeyse 20 gün gitti, hem de tuttuğumuz sanal ofis için 20 gündür para ödüyoruz. Operasyonlara başlayamamamız da cabası. Ancak durumu dile getirdiğimde hem muhasebeci hem de Mükellef beni suçlamaya kalktı. Bir sosyal medya içerik üreticisi olmamdan dolayı vergi istisnasına tabiiyim. Bu yüzden sürecin uzadığını söylediler ancak vergi dairesiyle görüştüğümde bunun önümde hiç engel olmadığını, işin bir dilekçeyle çözülebileceğini öğrendim.

Mükellef de bu durumda parayı alıp kenara çekilmiş konumda. Muhasebeciyi sıkıştırıp işi hızlandırmak için bir çabası yok. Dün arayıp şikayet ettikten ve bu tatsız durumu şu anda içinde bulunduğun itü Çekirdek girişimleriyle paylaştığımı söyleyince biraz hareketlendiler ancak sonuç hâlâ yok. Ben arayıp şikayetçi olmasam durumdan haberleri bile olmayacak. İş takibi diye bir şey yok. Satış öncesi susmayan telefonlarım satış sonrasında çalmadı bile. Durumu telefonda anlatırken de defalarca müşteri hizmetleri ekibini suçu bana atmaması konusunda uyarmak zorunda kaldım. Türkiye'de daha şirket kuramayan bu markanın sizin yurtdışı işlemlerinizde yanınızda olacağından şüpheliyim. Alternatifleri var, onları deneyin. Mükellef ile çalıştığınızda nasıl olsa her şeyin peşinden siz koşacaksınız.