to read complaints and reviews, or file yours. 
09.02.2026 tarihinde Muhiku internet sitesi üzerinden doğum günü hediyesi olarak “Kendi Kutunu Yap” alanından seçim yaparak 3406312 numaralı siparişi oluşturdum. Sitede, 3 saat içinde sipariş vermem durumunda seçtiğim ürünün ertesi gün teslim edileceğine dair bir bildirim gösterildiği için özellikle bu firmayı tercih ettim ve aynı gün saat 21:45’te siparişimi geçtim.
Ancak şu an sistemde ürünün hâlâ kargoya bile verilmediğini görüyorum. Muhiku destek birimi ile görüştüğümde, bana sitedeki ifadenin aslında “Biz ürünü yarın kargo şirketine teslim ederiz, size ise 3 iş günü içinde ulaşır” anlamına geldiğini söylediler. Bu açıklama, sipariş verirken gördüğüm “yarın teslimat” vaadiyle çelişmektedir ve bu durum hem yanıltıcı hem de doğum günü için aldığım bu hediye açısından mağduriyet oluşturmuştur.
Siparişim ücretsiz teslimat olarak görünmesine rağmen, esas önemli olan doğum günü tarihine yetişmesi olduğu için öncelikli talebim, ürünümün acilen hızlı kargo ile bugün tarafıma teslim edilmesidir. Bu mümkün değilse, yanıltıcı teslimat vaadi nedeniyle mağduriyetimin giderilmesi için gerekli çözümün üretilmesini ve tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Muhiku’dan 3155769 numaralı siparişimle, İzmir’e hediye olarak Doğum Günü Kutusu gönderdim. Kutunun içindeki buhurdanlık, seçtiğim model yerine tamamen farklı bir ürün olarak gönderildi. Durumu firmaya ilettiğimde, hatanın tamamen kendilerinden kaynaklanmasına rağmen, yanlış ürünün iadesini talep et...
Muhiku üzerinden 17 Temmuz 2025 tarihinde 1.377,90 TL tutarında bir hediye siparişi oluşturdum ve teslimat adresi olarak Bursa/Kestel ilçesini girdim. Sipariş sırasında adrese teslimat yapılmadığına dair bir uyarı yoktu. Ancak hediyeyi gönderdiğim kişi aranıp paketin kargo şubesinden alınması gerekt...
Muhiku üzerinden verdiğim siparişte hediye kutusunu özellikle seçtim ve bu hizmet için ekstra ücret ödedim. Ancak teslim edilen siparişte seçmiş olduğum kutu yerine “Happy Birthday” temalı bambaşka bir kutu gönderildi. Ücretini ödeyerek aldığım bir hizmetin bu şekilde hatalı sunulması açık bir hizme...
Muhiku'dan çalışma arkadaşımız için doğum günü hediyesi sipariş verdik ve bin pişman olduk. Buraya yazıyorum ki aynı gün teslimatla gereksiz fark ödemeyin 11.04.2025 tarihinde sabah saatlerinde siparişimizi verdik ve aynı gün teslim seçeneği için ekstra ücret ödedik. Ayrıca Müşteri hizmetlerine 17:0...
Muhiku firmasından 25.09.2023 tarihinde aldığım hediye kutusu sitede ertesi gün teslimat yazmasına rağmen teslim edilmedi. 26.09.2023 akşamı telefon ile arandım ve ertesi gün sabah teslimat olacağı söylendi bugün 27.09.2023 ve hala teslim edilmedi. Ertesi gün teslimat yapamıyorsanız sitenizde belirt...
Yorumlar