Sinpaş Yatırım Konya Mevlana Şubesinde Finansman Bilgi Eksikliği Ve Sigorta Baskısı

Sinpaş Yatırım’ın Konya Mevlana şubesinden yaklaşık 1 milyon TL tutarında araç finansmanına başvurdum ve aracımı aldım; ancak süreç boyunca eksik bilgilendirme ve ilgi‑alakasız bir yaklaşımla ciddi şekilde yıpratıldım. İşlemler sırasında bana net ve açık bilgi verilmediği için her adımda ayrı bir sorunla uğraşmak zorunda kaldım.

Ayrıca sigorta ve kasko konusunda da “illa biz yapacağız” şeklinde baskı hissettiren bir tutumla karşılaştım. Ben zorlamaya rağmen sigorta ve kaskoyu başka bir yerden yaptırarak süreci kendim çözdüm, fakat bu noktaya gelene kadar gereksiz yere yoruldum ve uğraştırıldım.

Bu yaşadıklarımın hem insanların bilmesi hem de firmanın bu tür uygulamalarını ve bilgilendirme sürecini düzeltmesi için bu şikayetimi yazıyorum. Müşterilerin açık, şeffaf şekilde bilgilendirildiği, sigorta ve kasko konusunda baskı yapılmayan, daha profesyonel bir süreç oluşturulmasını talep ediyorum.