to read complaints and reviews, or file yours.Ücretsiz Muayene Vaadi Yerine Getirilmedi
18.02.2025 tarihinde sigortaladım.com üzerinden kasko trafik poliçesi satın aldım. Poliçeyi yaptırdığımda, bu poliçe kapsamında araç muayenesinin ücretsiz olacağı özellikle ifade edildi. Bu bilgiye güvenerek hareket ettim ve poliçem 23.02.2026 tarihinde sona erecek olmasına rağmen, 02.02.2026 tarihinde Manisa Salihli’de muayene istasyonuna gittiğimde bu kampanyadan faydalanamayacağım söylendi.
Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, önce poliçenin iptali durumunda kampanyadan faydalanamayacağım şeklinde bir gerekçe iletildi, ardından bana dönüş yapılacağı söylendi. Daha sonra yapılan geri dönüşte ise talebim olumsuz sonuçlandırıldı. Poliçem hâlâ devam ederken ve satış esnasında ücretsiz muayene vaadi verilmiş olmasına rağmen bu haktan yararlandırılmadım.
5499***37 numaralı poliçeme istinaden, tarafıma verilen bu bilginin gereğinin yerine getirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikâyetin ile alakalı görüşme tamamlandı ve çözüme ulaşıldı. Görüş, öneri ve destek taleplerin için bizlere her zaman ulaşabilirsin. Bizi tercih ettiğin için teşekkür eder, poliçene ihtiyaç duymayacağın sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Her türlü destek, detaylı bilgi ve aklına takılan sorular için 7/24 yanındayız. Bizi tercih ettiğin için teşekkür ederiz. ‘sigortaladım, rahatladım’
