Haftada Sadece 2 Gün Su Veriliyor, Engelli Çocuğumla Zor Durumdayım

Muğla Seydikemer Yakaköy’de MUSKİ abonesiyim (Beyan No: 1820555, Canan Ç****). Ağustosun 3’ünden beri evimize haftada sadece 2 gün su geliyor, 5 gün boyunca ise tamamen susuz kalıyoruz. Su birden kesiliyor ve bir damla bile akmıyor. Bu durum uzun süredir devam ediyor ve artık dayanılmaz bir hal aldı.

MUSKİ müşteri hizmetlerini defalarca aradım, arıza veya bakım olmadığını, kaydımı alıp arkadaşlara ileteceklerini söylediler. Ancak hiçbir çözüm sunulmadı. Muhtarlık, jandarma ve CİMER’e de başvurdum, fakat sonuç alamadım. Köydeki herkes aynı sorunu yaşıyor, fakat bazı köylüler farklı kaynaklardan su temin edebiliyor. Bizim ise sadece MUSKİ suyumuz var, bu yüzden mağduriyetimiz çok daha büyük.

Evde engelli bir çocuğumun bakımıyla ilgileniyorum ve su olmadan günlük ihtiyaçlarımızı karşılamamız mümkün değil. Faturalarım düzenli olarak otomatik ödeniyor, buna rağmen hizmet alamıyorum. MUSKİ’den beklentim, sorunun etkili şekilde araştırılması, bir an önce sürekli ve kesintisiz su temininin sağlanması ve bu mağduriyetin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasıdır.