to read complaints and reviews, or file yours.Bodrumda Uzun Süreli Su Kesintisi Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
25 Ekim Pazar günü sabah saat 07:00 itibarıyla Bodrum’daki evimizde sular kesildi ve bu yazıyı yazdığım an itibarıyla hâlâ su yok. Saatlerdir süren bu kesinti günlük hayatımızı ciddi şekilde aksatıyor.
MUSKİ’yi aradığımızda arıza bildirimi yaptıklarını söylüyorlar ancak hem net bir bilgi verilmiyor hem de çalışanların tavrı son derece ilgisiz ve burnu havada bir şekilde gerçekleşiyor. Bu bölgede zaten sık sık su kesintisi yaşıyoruz ve bu kadar uzun süreli kesintilerin tekrarlanması artık katlanılmaz hale geldi.
Sürekli tekrar eden bu kesintilerin kalıcı olarak giderilmesini, gerekli altyapı çalışmalarının yapılmasını ve yaşattıkları mağduriyet için kurum tarafından kamuoyuna yönelik açık ve net bir özür açıklaması yapılmasını talep ediyorum.
25 Ekim sabah saat 07.00’den bu yana Bodrum Yalıkavak Mahallesi Uyluk Caddesi 83. Sokak Fevzi Yıldız Evleri bölgesinde sürekli su kesintisi yaşıyoruz. Aynı sokakta yer alan komşularımızda da su yok ve bu durum artık katlanılamaz bir hal aldı. Gün içinde defalarca, 10.51, 13.02, 16.13, 16.58, 17.41 ve 18.39 saatlerinde 185’i arayarak arıza kaydı oluşturdum. Her seferinde arıza bildirimi yapıldığı söylenmesine rağmen somut hiçbir gelişme yaşanmadı. Dirmil’de patlama olduğu, bölgenin etkilenmeyeceği söylenmesine karşın hâlâ sular kesik. Çalışanların telefonlardaki tavrı da son derece üstten, sanki sorun yaşayan bizler suçluymuşuz gibi hissettiriyor. Bu bölgede sık sık tekrar eden bu kesintilerin kalıcı şekilde giderilmesini, hattımızda sorun varsa net ve şeffaf bir bilgilendirme yapılmasını ve özellikle çağrı hattındaki personelin vatandaşa karşı daha saygılı, açıklayıcı ve çözüm odaklı davranması için gerekli uyarıların yapılmasını talep ediyorum.
