Stanley Termos Siparişim Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Talep Ediyorum

30.10.2025 tarihinde Mug Türkiye’nin kendi web sitesi üzerinden Stanley termos siparişi verdim, 1049 numaralı siparişim PTT Kargo ile gönderileceği ve en geç 30 gün içinde teslim edileceği söylendi. Ancak bugün itibarıyla ürün hâlâ elime ulaşmadı.
Firma ile her görüştüğümde sadece barkod üzerinden kargoyu kontrol etmem istendi, fakat PTT tarafında 4 Aralık’tan beri herhangi bir giriş veya hareket görünmüyor. Ne ürün var ne de süreci gerçekten takip eden bir muhatap bulabiliyorum.
Ürünüm bana ulaşmadığı için, bu siparişe ödediğim ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

