Muer City Hotel'de Hijyen Ve Yemek Kalitesi Eksikliği

31 Ağustos saat 01:00’de giriş yaptığımız ve her şey dahil konsepti ile kaldığımız Muer City Hotel Kemer’de, 222 numaralı odada 3 gece 4 gün boyunca ciddi hayal kırıklığı yaşadık.

Öncelikle yemekler neredeyse her gün aynıydı. Bir önceki gün verilen yemeği ertesi gün yoğurtla karıştırıp tekrar servis ediyorlar, akşam yemeklerinde sadece domates ve salatalık konulduğunu gördük. Hazır market tavuğu tarzında ürünlerin kullanıldığını fark ettik. Gazlı içecekler ne soğuktu ne de gazı yerindeydi. Yemek masaları yetersiz olduğu için bazı misafirler şezlongların üzerinde yemek yemek zorunda kalıyordu. Büyük havuzun kenarlarında yemek artıklarının
olduğunu, çocuk havuzunun ise oldukça kirli olduğunu gözlemledik.

Otelin genel hijyen ve düzeni de son derece yetersizdi. Otomatik kapıyı personelin eliyle açtığına şahit olduk. Akşam yemeği saatinin bitmesine daha yarım saat varken gelen misafirlere “çatal kaşık kalmadı” denildi. Odada çöp kovası yoktu, havlular yoktu, çarşaflar ve dolaplar kirliydi. Televizyon çalışmıyordu ve otelde bir tane bile asansör bulunmamasından dolayı Konfor ciddi şekilde düşüyordu. Oda da oldukça küçüktü ve anlatılan standartların çok altında kaldı.

Yaşadığımız bu yoğun memnuniyetsizlik, hijyen eksikliği, yemek kalitesizliği ve genel hizmet seviyesinin düşüklüğü nedeniyle bu otelin denetlenmesini ve gerekli görülüyorsa kapatılmasını talep ediyorum.