to read complaints and reviews, or file yours.Mudo Kadın Kot Gömlekte Yırtılma Ve Renk Atması, Kullanıcı Hatası İddiasına Karşı İade Talebi
22.11.2025 tarihinde Adana m1 AVM içindeki Mudo mağazasından 1264529001 kodlu kadın kot gömleği satın aldım. Ürünü toplamda 1,5 ay ya kullandım ya kullanmadım, çok sık kullanmadığım halde gömleğin kol manşet kısımlarında ve etek kısmında yırtılmalar oluştu ve aynı zamanda üründe renk atması meydana geldi. Ürünü hiçbir zaman 30 dereceden daha yüksek sıcaklıkta yıkamadım, tüm kullanım ve yıkama talimatlarına uygun davrandım.
16.02.2026 tarihinde ürünü incelemeye gönderilmesi için aynı mağazaya teslim ettim. İnceleme sonucunda tarafıma “kullanıcı hatası” denilerek olumsuz dönüş yapıldı. Kısa sürede, talimatlara uygun kullanım ve yıkamaya rağmen bu şekilde yırtılma ve renk atması yaşanmasının, ardından da kullanıcı hatası denilmesinin ürün kalitesi açısından kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum.
Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürün için mağduriyetimin giderilmesini ve ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.
Ürünümde yırtılma ve renk atması yaşadım, mağazaya teslim ettim ancak kullanıcı hatası denildi, hiçbir gelişme olmadı, iade talep ediyorum ve bir daha bu markadan alışveriş yapmayacağım. 10 üzerinden 1 puan veriyorum.
