to read complaints and reviews, or file yours.Mudo Dan Aldığım Keten Pantolon Tek Yıkamada Renk Attı.
06.05.2024 tarihinde Antalya Agora Mudo mağazasından eşim için aldığımız haki renk keten pantolon, ilk yıkamada renk attı. (Tek başına tersten 15 dakika yıkanmasına rağmen.) Bu pantolon hiç giyilmedi, bir defa yıkandı ve renk attığını görünce ertesi gün mağazaya götürdüm. Mudo mağazasından incelemeye gönderdik ve bugün kullanıcı hatası diye reddedildi. Yıkama talimatına uymamışız ki uyduk. Ne keten pantolon bugün icat oldu ne de çamaşır makinesi bugün icat edildi. Ürün hiç giyilmedi, bir kez mağaza tozu vs. gitsin diye 15 dakika ters yıkandı ve renk attı. Üstelik kemer bölgesi hem içten hem dıştan renk atmış, yani ters düz yıkamayla ilgisi yok. İnceleme yapıldı ve reddedildi deyip işin içinden sıyrılmayı öğrenmişler. En ufak bir şeyde kullanıcı hatası deniliyor. Mudo markasına yakışır bir davranış değil. Aldığımız ürün ucuz da değil. Kısacası 1400 liraya aldığımız ürün tek yıkamada çöp oldu. Mağduriyetimizin giderilmesini istiyoruz.
Değerli Müşterimiz, Konu ile ilgili gerekli araştırma yapılarak en kısa sürede tarafınıza bilgi verileceğini belirtmek isteriz. Ürünlerimize karşı göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Mudo Müşteri İlişkileri Departmanı
Değerli Müşterimiz, Şikayetvar.com üzerinden paylaştığınız konu hakkında, Mudo Müşteri İlişkileri Departmanı olarak sizlerle iletişime geçilerek gerekli yönlendirmeler tarafımızdan yapılmıştır. Size tekrar yardımcı olmaktan mutluluk duyacağız. Saygılarımızla, Mudo Müşteri İlişkileri Departmanı
Mudo dan tarafıma dönüş yapıldı şikayetime konu incelemenin mağaza çalışanı tarafından yapıldığını ve geçerli olduğunu söylediler. Yani ncelemeyi yapan arkadaşın bilgisine değil o anki verdiği kararı geçerli sayıyorlar yani değişen bir şey yok. Çok yazık koca markanın düştüğü duruma bakın, yani diyor ki ben şartım paramı aldım sen ister bu şekilde giyin istersen çöpe at. Yazıklar olsun.
