Eksik Ve Kalitesiz Ürün Teslimatı Sonrası İlgisiz Satıcı

Mücella Alhindi markasından Mekke’den erkek arkadaşım aracılığıyla bir abaya ve şal takımı aldık. Ürün bize ulaştığında özellikle şal kısmının kumaş kalitesinin oldukça düşük olduğunu, dikişlerinin özensiz ve kesiminin yamuk olduğunu gördük. Satıcının kendi görsellerinde tanıttığı ve taktığı üründen farklı, çok daha kalitesiz bir şal gönderildiğini düşünüyorum.

Ben ürünü, markanın kendi görsellerinde gösterdiği ve vaat ettiği şekilde, düzgün kesimli ve kaliteli bir şal ile birlikte eksiksiz olarak teslim almak istiyorum. Bu nedenle satıcının ya doğru ve kaliteli ürünü göndermesini ya da bu konu hakkında benimle iletişime geçerek mağduriyetimi gidermesini talep ediyorum.

Sorunu kendilerine yazılı olarak iletmeme rağmen şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ürüne ait görseller elimde mevcut ve istenmesi halinde paylaşabilirim. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.