Sipariş Gecikmesi Ve İletişim Sorunu Nedeniyle Ücret İadesi Talebi

8 Ekim’de Şule Gösterişli’den şal siparişi verdim. Adres güncellemesi istendiği için 9 Ekim’de tekrar sipariş oluşturdum ve ürünün acil olarak elime ulaşması gerektiğini özellikle belirttim. Buna rağmen kargo ancak 5 gün sonra elime ulaştı. Bu süreçte günü kurtarmak için başka bir ürün almak zorunda kaldım ve mağdur oldum.

Siparişimin barkod numarası 396102083’tür. Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Teslimat İstanbul Ümraniye adresine yapıldı. Yaşadığım gecikme nedeniyle butik sahibiyle iletişime geçtim, ancak kendisi de neden geciktiğini bilmediğini söyledi ve herhangi bir çözüm veya alternatif sunmadı. Sonuç olarak, aldığım ürünün hiçbir faydasını göremedim.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ücret iadesi talep ediyorum.