to read complaints and reviews, or file yours. 
Satın aldığım ürünlerden şal için ipek şal ifadesini kullanmasına ve ürün açıklamasında karışımla ilgili bir bilgi vermemesine rağmen gelen ürün etiketine baktığımda %45 ipek, %50 pamuk şeklinde bir karışım gördüm. Bu tüketiciyi yanıltma sonucu doğurur.
Ayrıca diğer bir ürün olan 13046 kodlu ceket fotoğraflarına bakıldığında ceket içinde görünen lacivert kapşonlu giysi ceketle tümleşik gibi bir görüntü verilmiş olup, gelen ürün de bu detay yer almamaktadır. Görsel fotoğraflarla tüketicinin yanıltıldığını düşünüyorum.
Ürünün iadesi için web sitelerinde iade talebi oluşturdum ancak iade kodu vs. Hiçbir şey gelmedi. Mesaj oluşturdum ona da yanıt gelmedi.
Web sitelerindeki 0546... Numarayı defaaten farklı zamanlarda aradığım halde yanıt da vermiyorlar.
Hakkımızda bölümünde 40 yıllık hikayelerini ve müşteri memnuniyetinin temel hedefleri olduğunu anlatıyorlar ancak üzülerek söylemeliyim ki memnuniyeti sağlayacak hiçbir detay yok.
Satın almış olduğum eşarp ile ilgili sizleri bilgilendirmek ve şikayetimi iletmek istiyorum. Ürün tarafıma *%100 ipek* olarak beyan edilerek satılmıştır. Ancak ürün etiketinde açıkça görüldüğü üzere, eşarbın içeriği *%80 yün ve %20 ipek* şeklindedir. Bu durum, *tüketiciyi yanıltma* kapsamına girmek...
Yaklaşık 5 hafta önce B**** Hanım ile görüşerek şal siparişi vermek istedik. Kendisi, bizim istediğimiz şalların dışında farklı markalar önererek siparişimizi oluşturdu. Fiyatı yüksek olan şallardan sipariş verdik. Ancak ilk gönderide daha ucuz bir şal gönderildi. Bunun üzerine değişimi önemsemeden ...
Bu kadar olmaz. İnsanları aldatmanın tam kendisi. Ürün açıklamasında %100 pamuk deniliyor. Hiç alakası yok. Bari böyle bir açıklama yapmayın. Ürünü iade ettim. Almayı düşünenler için bu şikayeti yapıyorum. Yoksa herhangi bir talebim yok.
Sipariş oluşturduğumda ürünün 1 hafta içinde teslim edileceği belirtildi; ancak söylenen tarihten 15 gün sonra, giymeyi planladığım özel gün tarihinden bir gün önce ulaştı. Üründe açıkça görülen bir dikiş hatası vardı ve ayrıca gönderilen şalın rengi elbise ile hiç uyuşmuyordu. Sipariş oluştururken ...
8 adet ipek şalımı, kurutemizleme yapılmak üzere, bahsi geçen firmaya verdim. İpek şalların hassas olduğunu, özenle yapıp yapamadıklarını sordum. Bu işi yeni yapmadıklarını yıllardır yaptıklarını, işlemlerinin garantili olduğunu, hiçbir sıkıntı yaşamayacağımı beyan ettiler. Konuşmalar da bana attıkl...
Yorumlar