Tuğba sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Tuğba
20 Nisan 2025 15:08
16
"Teşekkürler, sorunum çözüldü"
Tuğba Şikayetini Yayından Kaldırdı
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Mubi Türkiye 
Haksız Çekim Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri Şikayeti
Saliha
03 Şubat 2025 16:56
2.221
30 Ocak perşembe günü film izlemek için mubi'ye girdiğimde normalde 49,99 olan üyeliğimin 129 TL olacağı ile ilgili bir ibare gördüm. Üyeliğimi bu fiyatlarla devam ettirmek istemediğim için üyeliğimi iptal etmeye karar verdim ve üyelik iptali kısmına ilerledim. Bana fotoğrafta da görüleceği üzere üy...
Deniz sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Mubi Türkiye Üyelik İptali Ve Kredi Kartı Sorunu
Deniz
06 Eylül 2024 20:23
1.419
"Teşekkür ederim, sorumun cevabını aldım ve aile içinden birinin benim kartımla hesap açması sonucu başka bir hesap için para çekiliyormuş. Kartımı iptal ettirmiştim zaten. Bu yüzden devamında bir talebim olmadı ama gayet düzgün bir şekilde benimle iletişime geçtiğiniz ve cevap verdiğiniz için teşekkürler."
Marka Profili
Mubi Türkiye 5 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %82