to read complaints and reviews, or file yours.MTA Oto Yedek Parça Eksik Ürün
14 Ağustos 2026 tarihinde Trendyol üzerinden MTA Oto Yedek Parça satıcısından Peugeot 307 için ön cam alt ızgarası siparişi verdim. Ürün elime geçtiğinde paketleme özenliydi ancak ızgaranın gözlerinden biri eksik çıktı.
Durumu Trendyol asistan üzerinden ilettim, eksik parçanın gönderileceği söylendi ancak herhangi bir gönderim yapılmadı. Bu süreçte aracı kullanmak zorunda olduğum için ürünü aracıma taktım, eksik olan gözün yerine de eski parçayı geri takmak zorunda kaldım. Aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ eksik parçayı bekliyorum.
Yaklaşık bir ay sonra tekrar Trendyol asistana yazdığımda bu sefer iade talebi açıldı. Aynı satıcıdan alışveriş yapan başka bir kişiye de benzer şekilde eksik ürün gönderildiğini gördüm, bu yüzden bu mağazadan parça sipariş edeceklerin özellikle dikkatli olmasını isterim.
Benim talebim, siparişimi iptal etmek ya da iade almak değil, yalnızca eksik olan parçanın bir an önce tarafıma gönderilmesi ve bu ihmalkâr davranışın giderilmesidir.
Mağaza dönmediği gibi kapağımı vermediği gibi hakaret de etmeye başladı
