Bemparts Ürün Hâlâ Kargoya Verilmedi

01.05.2026 tarihinde Trendyol üzerinden bemparts satıcısından İbiza sağ arka reflektör siparişi verdim, ödemesini yaptım ve sistemde ürünün en geç 05.05.2026 tarihinde elimde olacağı yazıyordu. Ancak bugün 08.05.2026 olmasına rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi.

Günlerdir firmaya defalarca sormama rağmen her seferinde sadece “yarın kargoya verilecek” cevabını alıyorum, bu sözler tutulmuyor, ne somut bir açıklama yapılıyor ne de bir özür dileme zahmetine giriliyor. Siparişim ne gönderiliyor ne de ücret iadesi yapılıyor, bu durum artık güvenimi tamamen sarsmış durumda. Trendyol sipariş numaram #11190194984’tür.

Aracım bu parça yüzünden sanayide bekliyor, arabamı kullanamıyorum ve açıkça mağdur ediliyorum. Bemparts adlı firmanın bu şekilde oyalayarak ne amaçladığını anlamıyorum. Siparişimi ya derhal kargoya vermelerini ya da siparişi iptal ederek ücretimi gecikmesiz şekilde iade etmelerini istiyorum. Yaşattıkları bu mağduriyetin acilen giderilmesini talep ediyorum.