Samsung Servis Sorunlarıyla Gün Boyu Süren Mağduriyet

Samsung kurumsallığını şahsi düşünceme göre rezil ediyorlar, gün içinde 2 kez aynı sebepten gün boyu cihazı teslim ettim, 2. Teslimde kayıt açılmadan sabahki teslim koduyla tarafıma teslim edildi. İlkinde bir buçuk saat sonra gelmem söylendi, cihazı teslim aldım, aynı sorun devam ederse başka servise gitmem söylendi. Eve geldim, kamerayı test ettim, hiçbir düzelme yok. Tekrar kendilerine götürdüm, ikinci teslimde aynı sorunu çektiğim fotoğraflarla karşılamadaki personele gösterdim, direkt servis müdahale odasına götürdü, kayıt açılmadı, yarına kadar kendilerinde kalacağını söylendi. Sabah hastaneye gideceğimi bildirdim, akşam kapanışta gelin dendi. Geldim, personel yanında montu çıkartıp siyah zeminini çektim, kameranın halen pembe çektiğini gösterdim, kendileri de gördü. Karşılayan personelin ifadesi; teknik personelin görüşü bu modelde bu şekilde normal olduğunu, başka servise gitmemi bildirdi. Tarafıma her iki servis bitiminde mesaj veya arama ile bitimi bildirilmedi. Sürekli başka servise gitmem yani kurumsallığa yakışmayacak söylemler ve hareketler sergilendi. Ben hafıza kartı takılabilen en yeni, en yüksek model aldım, gördüğüm muamele budur, klasik esnaf hareketleri. Hanenize eksik yazılacak diye yol mu veriyorsunuz? O kadar marka varken Samsung marka imajına, güvencesine, servis ağına dayanarak ürün alıyorum, tüm günüm 4 kere git gel yaparak işimi sekteye uğratarak rezil oldu. Tüm ailem 6 cihaz da Samsung, 4 adet cihaz kendi adıma faturalı, bunları almak için harcadığım emeğe pişmanım.

A55 256/8