Betterme Onayım Olmadan Kartımdan İki Kez Ücret Çekildi

Uygulamanın hiçbir özelliğini kullanamıyorum. Deneme amaçlı bir günlük olan 38 TL'lik paketi satın aldım. Ertesi gün kartımı kontrol ettiğimde, iznim olmadan kartımdan ekstra 500 TL çekildiğini fark ettim. Bu durumdan dolayı çok büyük bir pişmanlık yaşıyorum.

Uygulamayı incelemek için indirdik. Yedi günlük ücretsiz deneme süresi boyunca uygulamayı kullanıp, indirdiğimiz günün akşamında aboneliğimizi iptal ettik. Ancak aboneliği iptal etmemize rağmen telefonumuzdan kartımıza 350 TL tutarında bir çekim yapıldı.

Uygulamanızdan indirimle yaklaşık 1 ay önce bir paket satın almıştım deneme amaçlı. Hiçbir şekilde kart bilgilerimi kaydetmedim ve bir sonraki ay için ödemenin devam edeceğine dair bir bildiri almadım. Buna rağmen kartımdan yaklaşık 500 lira çekilmiş sizin tarafınızdan. Buna hiçbir şekilde iznim yo...

Uygulamayı indirmiştim, bir kereye mahsus kullandım ve sonra kullanmadım. Aradan 1 ay geçti. Şu an iznim olmadan otomatik olarak kartımdan 350 TL ödeme alınmış. Bu işlemin iptalini tarafınızdan hızlı bir şekilde sağlamanızı istiyorum. Uygulamada ödeme iptali de yapamıyorum. Eğer çözüm bulunmazsa ger...

38 TL gibi bir ücretle kullanabileceğimi belirten uygulama, daha sonrasında iznim ve bilgim olmadan bir kez 980 TL bandında hesabımdan çekim yapıyor. Müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Her şikayette 2-3 gün içinde ilgileneceğiz deyip zaman kazanıyorlar. Tamamen güvensiz bir durum ve...
Yorumlar