Mspy Uygulamasında Hesabım Askıya Alındı Ve 720 TL İade Talebi

Mspy uygulamasını Samsung a52 marka Android telefonumda kullanmak için yaklaşık 3 gün önce 720 TL ödeme yaparak satın aldım. Ancak hesabım daha hiç kullanmaya başlamadan, herhangi bir işlem yapmadan askıya alındı ve şu an hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum.

Ödememe karşılık verilen 10186843 numaralı kaydım bulunuyor. Buna rağmen hesabım kapalı olduğu için aldığım hizmetten faydalanamıyorum. Üstelik e-posta ve canlı destek kanallarından defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor, ne bir açıklama ne de çözüm sunuluyor.

Hesabımın derhal yeniden aktif edilmesini ya da hizmeti kullanamadığım için ödediğim 720 TL’nin eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca yaşadığım bu mağduriyetle ilgili tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını istiyorum.