Mspy Uygulamasında Haksız Çekim Ve Çalışmayan Hizmet

Mspy uygulamasının 1 günlük deneme paketini yaklaşık 42 TL olarak almayı planlarken, ödeme sırasında kartımdan bilgim dışında önce 700 TL, ardından 200 TL olmak üzere toplamda çok daha yüksek tutarda para çekildi. Bu çekimleri ödemenin yapıldığı anda, banka hareketlerimi kontrol ederken fark ettim.

Uygulama bu ödemeye rağmen düzgün şekilde çalışmadığı için hem fazla çekim hem de çalışmayan hizmetle ilgili olarak mspy destek ekibine defalarca Ticket açarak iade talebinde bulundum. Talebimde ödemelerin bilgim dışında ve onayladığım tutarın çok üzerinde olduğunu, ayrıca uygulamanın da çalışmadığını açıkça belirttim. Buna rağmen her seferinde sadece “şartlarınız iade politikamızı karşılamıyor” şeklinde, otomatik olduğu belli, aynı cevabı gönderdiler ve sorunum çözülmedi.

Hizmeti kullanamadığım ve onayladığımdan çok daha yüksek tutarda para çekildiği için, kartımdan kesilen 700 TL ve 200 TL’nin tamamının iade edilmesini ve aboneliğimin iptal edilmesini istiyorum.