Ödenen Doğalgaz Tesisatı Tamamlanmadı, Firma Cevap Vermiyor

Msk Doğalgaz Mühendislik ile İzmir Gaziemir Sarnıç’taki adresimize doğalgaz tesisatı döşenmesi için anlaştık. Ekipler gelip tesisatı çektiler, petekler takıldı ve 12 Ocak’ta 100.000 TL ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdik. Ödeme sonrası tarafımıza 476332638520 numaralı fatura düzenlendi.

Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ne doğalgaz sayacımız takıldı ne de doğalgaz bağlantımız yapıldı. Bu süre içinde firmaya defalarca ulaşmaya çalıştık, en son yaklaşık 20 gün önce telefonla görüştüğümüzde sayaç alacaklarını söyleyip o şekilde oyaladılar. Bu görüşmeden sonra ise hiçbir şekilde telefonlarımıza cevap vermediler ve bizimle iletişim kurmadılar.

Ödemesini peşin yaptığımız işin bir an önce tamamlanmasını, sayacımızın takılıp doğalgaz bağlantımızın yapılmasını ve firmadan süreçle ilgili net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.