MSI Türkiye MSI B-650 Pro Ana Kart Ayıplı Ürün

Vatan Bilgisayar'dan 22.11.2022 tarihinde MSI b-650 Pro model ana kart sipariş ettim. Diğer Parçalarımın gelmesiyle birlikte sistemimi kurdum. Bilgisayar ilk aldığım andan itibaren yavaş açılma sorunu yaşamaktaydı ve RAM hataları vermekteydi. Yeniden başlatma yaptığım zaman siyah ekranda kalma, geçememe gibi problemlerim vardı. Bu sorunlarımı MSI'ın müşteri hizmetlerine 2022-12-02 tarihinde ilettim ve bana bu problemin Bios'tan kaynaklandığını söyleyerek yeni Bios sürümlerini gönderdiler ve sitelerinden takip ederek yeni güncellemeleri yapmamı istediler. Ben bu ürünü internetten sipariş ettim. Her ne kadar bu durumlardan memnun olmasam da işlerimden dolayı kartı iade etmedim ve kullanmaya devam ettim. Ancak her Bios güncellemesiyle sistemde hiçbir iyileşme yaşanmadı ve sorunlar daha da arttı. Bunun üzerine kendimi mağdur etmemek için yeni bir ana kart sipariş ettim. Yaşadığım problemlerin hiçbirini yaşamadığım gibi kasadan geldiğini düşündüğüm sesin anakarttan geldiğini anladım. Resmen her anlamda bozuk bir ürün kullanmışım. Bunu fark edince hemen garantiye gönderdim ve bana sokette arıza olduğunu ve değişmesi için 1500 TL vermem gerektiğini söylediler. İlk olarak sokette arıza mevcutsa PC açılmazdı. Bilgisayar açılıyor ve performansı açıldıktan sonra yerinde. Benim problemim bilgisayarın 2 dakika gibi uzun sürelerde açılması. Bazen açılmayıp siyah ekranda kalması ve ramları çıkarıp taktığımda çalışmaya devam etmesi. Bu yaşadığım problemleri ilk aldığımdan beri yaşamakla birlikte MSI'a atmış olduğum ticketlarda hepsi mevcut. Ben bu tamire para ödesem sorunum yine çözülmeyecek. Çünkü sorunun ana kaynağı o değil. Ayrıca işlemci pinlerinde sıkıntı olduğu için kullanıcı hatası olduğu söyleniyor. Ben işlemci pinlerini nasıl yamultabilirim. Zaten işlemciyi üstüne koyduğunuzda üstüne oturuyor ve mandalı ile kapatıyorsunuz. Bu süreçte ayıplı bir ürünü yeni ana kart almaya param olmadığı için kullanmak durumunda kaldım. Yeni almış olduğum anakartta bu problemlerin hiçbiri mevcut değil. Kasamdan ses gelmiyor. Bilgisayar çok hızlı bir şekilde açılıyor. Expo ayarını aktif ettiğimde hata almıyorum. Yeniden başlattığım siyah ekranda kalmıyor. Başka üründe bu problemleri yaşamıyorsam sorunun kullanıcı hatası olmadığı açıktır. MSI 'ın ürünlerinin arkasında durmasını ve sorunları çözmesini talep ediyorum