MSI Türkiye MSI Pişmanlıktır! B
Yaklaşık 1 ay kadar önce MSI pulse 17 B13VFK siparişi verdim. Ürün de sık sık donma problemi yaşıyordum ve sadece power tuşuna saniyelerce bastığım zaman tepki veriyordu yani sadece relog atabiliyordum. 20 gün önce garantiye yolladım anlaşmalı servislerine, 10 gün sonra arayıp anakartta problem olduğunu, bu yüzden ana kart siparişi verdiklerini ama gelen anakartta da başka problem olduğunu bu yüzden tekrar isteyeceklerini söylediler. Bugün tekrar ulaştığım da ikinci anakartın henüz gelmediğini, 25 iş günü dolduğunda değişim için markaya mail atacaklarını onaylarlar ise satıcımdan değişim veya iade isteyebileceğimi söylediler. Bu gibi durumları yaşamamak için MSI tercih etmiştim! Kocaman pişmanlık! Ne markanın kendi müşteri hizmetlerine ulaşabiliyorum, ne de anlaştıkları servisten doğru dürüst bilgi alabiliyorum. Kesinlikle MSI Türkiye'de tercih edilmez, bu ilk ve sondu.
















Aynı durumu bende yaşadım katana 15 b12vgk'da iade süreci için talep açtırdım bekliyorum. Bu sürümlerinde galiba sorun var tek değilmişim. Sizin durum sonuçlandı mı? İade aldınız mı?