Monitör Panel Değişim Ücreti Satış Fiyatını Aştı, Mağdur Edildim

MSI MD342CQP model monitörümün paneli kırıldı ve 3 gün önce İstanbul’daki ServisPoint yetkili servisine başvurdum. Sıfır fiyatı 16.000 TL olan ürün için panel değişimi adına 22.000 TL ücret talep edildi. Bu fiyatın ürünün güncel satış fiyatından bile yüksek olması beni oldukça şaşırttı ve mağdur etti.

Servisle iletişime geçtiğimde herhangi bir alternatif çözüm, indirim ya da başka bir seçenek sunulmadı. Üstelik ürünüm halen garanti kapsamındayken böyle bir ücretle karşılaşmak beklentimin çok dışında oldu.

Daha makul ve adil bir tamir ücreti talep ediyorum. Konuyla ilgili mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.