Çalışmayan LED Tabelası Ve Cevapsız İletişim

Adana Seyhan’da faaliyet gösteren MS Reklam’dan Haziran ayında kumandalı e-eczane tabelası satın aldım. Ürün ilk geldiğinde sol başta 3. Sırada 5 adet LED yanmıyordu. Durumu firmaya bildirdiğimde taşınma aşamasında olduklarını, yaklaşık 1 hafta içinde yenisini göndereceklerini söylediler ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen yeni tabela gönderilmedi.

Şu anda tabeladaki hiçbir LED yanmıyor ve ürün tamamen çalışmaz durumda. 12.06.2026 tarihinde 7.408,86 TL ödemeyi M******* M*** adına havale yoluyla yaptım. Buna rağmen firma telefonlarıma ve e-posta mesajlarıma cevap vermiyor. Kendilerine telefonla ve WhatsApp üzerinden defalarca ulaşmaya çalıştım ancak sonuç alamadım.

Arızalı ve şu an hiç çalışmayan tabela nedeniyle mağdur oldum. En kısa sürede hiçbir ek ücret talep etmeden sorunsuz, çalışır durumda yeni bir tabela gönderilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.