to read complaints and reviews, or file yours.Eğri Alt Tabla Nedeniyle Kullanım Sorunu Ve Yedek Parça Talebi
Eds marka iron Man model nargile ürünümün alt tablası yamuk olduğu için nargilem düz durmuyor ve kullanım sırasında sürekli rahatsız edici bir dengesizlik yaşıyorum. Ürün bana hediye olarak gelmişti, bu nedenle elimde fatura veya sipariş bilgisi bulunmuyor. Sorunu ürünü kullandıktan yaklaşık 1 sene sonra fark ettim.
Benim tek talebim, nargilenin alt tablasının yedek parça olarak sağlanması ve yamuk olan alt tablanın değiştirilmesi yönündedir. Ürünü severek kullanmak istiyorum ancak bu üretim kaynaklı olduğunu düşündüğüm eğrilik sebebiyle sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Alt tablanın uygun şekilde değiştirilmesi konusunda yardımcı olunmasını rica ediyorum.
Merhaba Burak Bey, İletmiş olduğunuz talep tarafımızca incelenmiştir. Ürün tarafınıza hediye olarak ulaştığı ve fatura/sipariş bilgisi bulunmadığı için ücretsiz parça değişimi veya garanti kapsamında işlem yapılması mümkün değildir. Ayrıca durumun, ürünün kullanımından yaklaşık 1 yıl sonra fark edildiği anlaşılmaktadır. Bununla birlikte müşteri memnuniyetini önemsiyoruz. Talebiniz doğrultusunda, e50 ironman modeline uyumlu alt tabla yedek parçası, tek seferlik iyi niyet kapsamında %5 indirimli olarak tarafınıza temin edilebilecektir. Detaylı bilgi ve temin süreci için bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. İyi günler dileriz.
