Mr.Eds Beyaz Çelik Ürün İlk Kullanımda Sarıya Döndü

Ömer · 2025-01-23T17:51:27+03:00

22.01.2025 tarihinde teslim aldığım E** Fire Közlük ilk kullanımda geldiği durum bu. Sarı renk isteseydim titanyum alırdım. Beyaz Çelik istedik, ürün ilk kullanımda, sadece 2 köz ile sapsarı oldu. Ben sarı ürün ve sarı tonlarına karşıyım. İlk kullanımda beyazdan sarıya dönerse sonraki kullanımda ne hale gelecek bu ürün? Bir daha asla kullanmam eds. Ayrıca Tüketici Hakem Heyeti ve CİMER'e de konuyu ileteceğim. Çünkü müşteri aldatmaya yönelik yapılan satış bu.

Mr.Eds

Merhabalar Sizdeki ürün MR. Fire Titanyum Gold renktir. Sarı olması doğaldır. Konu ile alakalı siparişin incelenmesi için, lütfen müşteri hizmetlerimize Sipariş veren isim soy isim ile ulaşınız. İyi günler.

Ömer

Şikayetimin içeriğinde de belirttiğim gibi, Sarı renk isteseydim, titanyum alırdım dedim... Bakın eklediğim görsele, sipariş geçmişimde de ürün çelik olarak geldi bana... Çelik aldığım ürün neden sarı olur? Bütün sosyal medyada bu görselleri göstermenin zamanı geldi sanırım.

Mr.Eds

Merhaba, Öncelikle geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız durumu anlamak ve en uygun çözümü sunmak adına, müşteri temsilcimiz ile görüşme sağladınız mı? Çelik ürünler kullanım sırasında (griden sarıya) renk değiştirmez. Eğer siparişinizde bir hata olduysa, bunu düzeltmek için buradayız. İlk teslim aldığınızda da ürünün renginin sarı olup olmadığını teyit edebilir misiniz? Yanlış ürün gönderimi gibi bir durum söz konusuysa, en kısa sürede çözüme ulaştırmak isteriz. Amacınızın gerçekten bir çözüm bulmak olduğuna inanıyoruz ve sizi dinlemeye hazırız. Müşteri memnuniyeti bizim için önceliklidir ve süreci en doğru şekilde yönetmek adına sizinle iletişimde kalmak isteriz. Konuyu daha detaylı değerlendirebilmemiz için lütfen bizimle iletişime geçiniz. Saygılarımızla.

Ömer

Beyaz Çelik Ürün İlk Kullanımda Sarıya Döndü

Urunu ilk kullanımda çekmiş olduğum foto. Ben ürünün bu hale geleceğini bilsem bırakın resim çekmeyi eds den ürün almazdım. Hakkınızda çok şikayet olmasına rağmen aldık pişman olduk. Bir daha asla MR. Eds almam aldırmam

Mr.Eds

Merhaba Size sarı renk yanlış ürün gönderilmiş, çelik değil görselini paylaştığınız. Müşteri temsilcilerimiz ile görüşmeyi sağladınız mı?

Ömer

Eds çelik közlük ten Memnun değilim. Her yöntemi ( 1+2 - 2+1 - 1+1 - 2+2 - 0+1 ) denememize rağmen, tütünü yakıyor. 2 kilo tütün çöp oldu... Kullanmıyoruz artık Eds

Mr.Eds

Merhaba, Daha önce yaşadığınız renk farkı konusunu çözüme kavuşturmak adına size ekstra ürün göndererek yardımcı olduk. Ancak ilk gönderilen üründe performansla ilgili herhangi bir şikayette bulunmadınız. Aynı ürünün yalnızca farklı bir rengini gönderdiğimiz için, yeni ürüne dair yaşadığınız sorunları ürün kaynaklı bir hata olarak değerlendiremeyiz. Size en iyi şekilde yardımcı olmak için elimizden geleni yaptık. Sürecin en başından itibaren yapıcı bir yaklaşım sergiledik ve çözüm sunduk. Ancak firmamız hakkında kötü imalarda bulunmanız etik bir yaklaşım değildir. Eğer teknik bir destek ihtiyacınız varsa müşteri hizmetlerimiz ile iletişime geçebilirsiniz. Ancak ürün kullanımıyla ilgili yaşadığınız sorunlar, hatalı kullanım veya kişisel beklentilere bağlı olabilir. İyi günler dileriz.