to read complaints and reviews, or file yours. 
Gaziantep Forum AVM’de bulunan MR. D. I. Y mağazasında mağaza müdürü olduğunu söyleyen kişinin tavır ve davranışları nedeniyle ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadım. Yaklaşık 1–2 gün önce ürün ararken kendisine danıştığımda, bana “Sen ne arıyorsun? ” şeklinde senli benli ve üst perdeden bir hitapta bulundu.
Aradığım ürünü gösterip, üzerinde yazan ifadeyi göstererek “Buna benzer başka ürün var mı? ” diye sorduğumda ise “Orada bulursun, oraya bak” gibi kaba ve yönlendirmeden uzak bir cevap verdi. Ürünü tam olarak bulamadığım için “Gösterir misiniz? ” diye rica ettiğimde de yüz ifadesi ve tavırları son derece saygısız, sanki küfür eder gibi bir şekildeydi. Müşteri olarak mağazaya hizmet almaya geliyorum, karşımdaki kişinin bana bu şekilde senli benli, üstten konuşan ve saygısız bir tavırla yaklaşmasını kesinlikle kabul etmiyorum.
Mağaza yöneticisi konumunda olan bir kişinin hem hitabına hem de davranışlarına daha çok özen göstermesi gerektiğini düşünüyorum. Bu nedenle ilgili personelin, özellikle de müdür olduğunu belirten bu kişinin, müşteriyle iletişim konusunda uyarılmasını ve gerekenin yapılmasını talep ediyorum.
16.12.2025 tarihinde saat 17.53 civarında Gaziantep Forum AVM’deki MR DIY mağazasında yaşadığım saygısız davranış nedeniyle şikayetçiyim. Kardeşimin eşiyle birlikte mağazanın içinde ürünlere bakıyorduk. Elimizde içecek vardı; ancak içmiyor, sadece taşıyorduk ve içeceğin ağzı kapalıydı. Bu sırada ka...
15–20 dakika önce Bulvar Özlüce AVM’deki MR. Dıy mağazasında yaşadığım bir saygısızlık nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Mağazada uzun boylu, sakallı, kumral erkek personele bir ürünle ilgili soru sordum. Kendisine son derece kibar bir şekilde yardım rica etmeme rağmen tavrı baştan aşağı kaba ve ters...
Kocaeli 41 AVM’de bulunan MR. Dıy mağazasından bugün bir ürün satın aldım. Ürünü alırken raftaki etiket fiyatı daha uygundu, kasada ise barkod daha yüksek bir tutar okudu. Birkaç ürün daha aldığım için ödeme aşamasında bunu fark etmedim, ödeme sonrası ürünün bulunduğu standa geri dönüp etiketi kontr...
24.01.2026 tarihinde Kocaeli 41 AVM’de bulunan MR. D. I. Y mağazasında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Reyonlarda müşterilere yardımcı olacak tek bir personel bile yoktu. Yardım isteyebilmek için kasadaki hanımefendiye rica ettiğimizde “TM çağıracağız” denildi, ancak dakikalarca beklememiz...
7 Şubat günü saat 10.30–11.00 arasında Çanakkale 17 Burda AVM’de bulunan MR. Diy mağazasından aksesuar alışverişi yaptım. Kasada görevli olan hanımefendinin saygısız, isteksiz tavrından dolayı oldukça rahatsız oldum. İşini sanki zorla yapıyormuş gibi davranması, yüzüme boş boş bakması ve müşteriye k...
Yorumlar