Etiket Ve Kasa Fiyatları Arasındaki Büyük Farktan Mağdur Oldum

21.09.2026 tarihinde saat yaklaşık 16.20 sularında Kırklareli Minimall AVM’deki MR. Diy mağazasından yaptığım alışverişte etiket fiyatlarıyla kasadaki fiyatlar arasında ciddi farklar olduğunu fark ettim. Özellikle organizer ürünlerinde etiket üzerinde yaklaşık 42,80 TL ve 36 TL civarında görünen ürünler kasada sırasıyla 109 TL ve 140 TL civarında geçti. Toplamda 551 TL ödedim, normal şartlarda bu alışveriş için en fazla yaklaşık 250 TL ödeyerek çıkmam gerekirdi.

Kasadaki beyefendiye durumu sorduğumda, neredeyse tüm fiyat etiketlerinin muhtemelen yanlış olduğunu ve yenilenmesi gerektiğini söyledi. Kurumsal bir firmada etiket fiyatından satın alma hakkım olduğunu bildiğim halde, tartışma çıkmaması için olayı büyütmedim ve alışverişi 0042 numaralı fişle, 21.09.2026 16.27.07 saatinde tamamladım.

Bu mağazada daha önceki alışverişlerimde de benzer şekilde etiket fiyatı ile kasa fiyatı arasında sorunlar yaşadım. Her seferinde müşterinin aleyhine olacak şekilde bu tür fiyat farklarıyla karşılaşmak hem güven kırıcı hem de tüketici açısından ciddi bir mağduriyet oluşturuyor. Biraz empati kurulduğunda, özellikle çocukların uzun süre para biriktirip mağazadan bir oyuncak veya ürün almaya geldiğinde kasada daha yüksek bir fiyatla karşılaşıp hayal kırıklığıyla geri dönmelerine sebep olabilecek bir durum olduğu çok net görülüyor.

Bu sebeple, Kırklareli Minimall AVM MR. Diy mağazasında etiket ve kasa fiyatlarının acilen kontrol edilmesini, fiyat etiketlerinin güncellenmesini ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli denetim ve eğitim süreçlerinin işletilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu alışverişimde etiket ve kasa arasındaki farktan doğan mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.