to read complaints and reviews, or file yours.Mozze Selülit Giderici Alet İlk Kullanımda Çatladı, İade Talebi
Mozze marka selülit giderici masaj aletini Instagram’da karşıma çıkan reklam üzerinden, kendi web sitelerinden pazar akşamı sipariş verdim ve ürün bugün elime ulaştı. Ürünü ilk kullanımımda, hiçbir darbe almamasına rağmen “çat” diye ses gelip ikiye ayrıldı ve kullanılamaz hale geldi.
Yaşadığım sorun sonrası Instagram sayfalarına hem yazdım hem de yorum yaptım, ancak yorumlarım silindi ve hesabım engellendi. Mail attım, WhatsApp üzerinden de ulaştım fakat hiçbir kanaldan geri dönüş yapılmadı. Sipariş vermek istediğimde anında dönüş yapan firma, sorun yaşayınca adeta yok oldu.
Ürünü kapıda nakit ödeme ile teslim aldım. Ayıplı ve ilk kullanımda kırılan bu ürün için ödediğim ücretin eksiksiz olarak iadesini talep ediyorum. Firma yetkililerinin benimle en kısa sürede iletişime geçerek iade sürecimi başlatmasını istiyorum.
