to read complaints and reviews, or file yours. 
Instagram üzerinden Mozze markasından satın aldığım masaj aleti daha 5. Kullanımda kırıldı. Ürün sert plastik yapıda olmasına rağmen, bacağıma yerleştirmek için yaptığım tamamen normal açma hamlesi sırasında hiçbir ekstra güç uygulamadan çat diye kırıldı. Malzeme kalitesinin o kadar düşük olduğu çok net ki, sanki küçük bir çocuk hafifçe zorlayınca bile kırılabilecek kadar dayanıksız.
Sipariş aşamasında mesajlara ve sipariş almaya verdikleri hız neredeyse ışık hızındayken, ürünle ilgili yaşadığım sorun sonrası yaptığım şikayete hiçbir şekilde geri dönüş yapmadılar, en ufak bir özür bile dilemediler. Ne ürünün arkasında durdular ne de müşteri memnuniyetine dair en küçük bir çaba gösterdiler.
Ürünü alalı yaklaşık 1–2 ay oldu, sürekli kullanmadım, ancak 5. Kullanımda kırıldığına kesin olarak eminim. Bu kadar kısa sürede, üstelik normal kullanım sırasında kırılan bir ürünün kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum. Bu nedenle, hatalı ve kalitesiz çıkan masaj aleti için ücret iadesi talep ediyorum. Şikayetimin dikkate alınmasını ve bir an önce tarafıma dönüş yapılmasını istiyorum.
1 hafta önce Mozze’nin kendi internet sitesinden Mozze masaj aleti siparişi verdim. Siparişim 4 gün sonra elime ulaştı ancak gönderilen ürün son derece kalitesizdi ve beklentilerimi hiç karşılamadı. Ürünü teslim aldığım günden beri 4 gündür uğraşıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen...
Mozze markasından aldığım masaj aletini kargodan gelir gelmez denemek istedim ancak ilk kullanımda ciddi bir sorun yaşadım. Ürünü bacağıma uyguladığım anda bir anda “çat” diye kırıldı. Ürün açıklamasında her bacağa uyum sağladığı, standart olduğu belirtilmesine rağmen benim bacağıma uymadı ve bu uyu...
Mozze üzerinden masaj aleti siparişi ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Sitelerinde tek tuşla, onay ekranı bile olmadan çok kolay sipariş verilebiliyor. 03.12.2025 tarihinde sadece adres düzenlemesi yaparken neye bastığımı bile anlamadan sistem otomatik olarak sipariş oluşturmuş. En ufak bir u...
Mozze marka bacak kol sıkılaşma aletini Instagram üzerinden satın aldım. Kargo 20 Ocak saat 17:53’te yola çıktı ve ürün 21 Ocak saat 15:21 civarında elime ulaştı. Ürünü kullanmaya başladıktan sadece yaklaşık 15 dakika sonra cihaz ortasından kırıldı ve tamamen kullanılamaz hale geldi. Ürünü teslim a...
Mozze markalı bacak inceltme, selülit giderme, ödem atma ve sıkılaştırma amaçlı masaj setini 3 Şubat’ta markanın kendi internet sitesinden 399,99 TL ödeyerek kredi kartıyla online olarak satın aldım. Ürün 5 Şubat’ta elime ulaştı. Ertesi gün ürünü ilk kez denemek istediğimde, ikinci kullanımımda masa...
Yorumlar