Eksik Yağ Paketi İçin Yanıtsızlık Ve Çözüm Talebi

Mozze firmasının kendi internet sitesinden 19 Mart tarihinde “sıkılaştırma masaj aleti” siparişi verdim. Sipariş numaram 73891. Bu ürünle birlikte gönderilmesi gereken yağ paketin içinde yoktu.

Eksik ürün için firmaya defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, ne bir açıklama ne de çözüm sunuldu. Hem ürünüm eksik hem de muhatap bulamıyorum.

Mozze firmasından, siparişimde yer alan eksik yağın acilen ve ücretsiz şekilde adresime gönderilmesini, ayrıca tarafıma yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.