Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Wolf Gym Üyelik İptali (yeni Adı Move'n More)

30 Temmuz 2024 17:452.794

30 Nisan 2024 akşamı saat 20.30 sularında iki kızımla spor kulübü arayışındayken Wolf Gym spor kulübüne geldik. Müracaattan K**** Hanım'a yönlendirdiler. K**** Hanım, kişi başı 7 bin TL'den kızlarımı 1 yıllık üye yapabileceklerini, 5 Mayıs'ta da başlatabileceklerini, ertesi gün bu fiyatı bulamayacağımızı, kredi kartına 6 taksit yaptıklarını söyledi. Ben de tamam dedim, sözleşmeyi doldurdu, ben de çocuklarım istiyor diye imzaladım. Sıra ödemeye gelince, hangi bankanın kredi kartını kullandığımı sordu. İş Bankası deyince pos makinesinin bozuk olduğunu, taksit yapamayacağını, mail-order ile ödemeyi alabileceğini ve bankayla görüşerek veya İş Cep ile spor harcamasının banka tarafından kolayca taksitlendirileceğini K**** Hanım söyledi. Ben de tamam dedim ve mail-order ile 14.000 TL kredi kartımla ödedim. Birkaç gün İş Cep'ten taksitlendirme denedim, olmadı. Bankadan taksit için ne bir arama ne de mesaj geldi. Sonunda bankayı aradım ve taksitlendirme istedim, yapamadıklarını söylediler. Ben de Wolf Gym spor kulübüne bu şartlarda üyelikten vazgeçtiğimi söyledim ve dilekçe vermemi istediler. 2 ay içinde paranın hesabıma yatacağını söylediler. 2 ay içinde ödeme alamayınca, eşim ve çocuklarımla spor kulübüne gittik, yerinde kimse yoktu, kapıları kilitliydi. Komşuları bir ay önce apar topar taşındıklarını, geride not veya başka bir şey bırakmadıklarını, Optimum Alışveriş Merkezi karşısında Eryaman girişinde Move’n More diye yeni bir yer açtıklarını söylediler. Oraya gittiğimizde M*** Hanım diye biri ilgilendi, sonra G***** diye yetkili olduğunu söyleyen biri geldi. 16 Temmuz'da paramızı vereceklerini söylediler, fakat tarafıma ulaşan bir şey olmadı. Telefonla parayı sorunca G*****, vermeyeceğiz, gidin istediğiniz yere şikayet edin dedi.

30 Temmuz 2024 18:03 (Şikayetten 17 dakika sonra)

Merhaba, size iletmiş olduğumuz tarihte üyelik iptalinin yapılması ve iadeniz için aradık fakat sözleşmede yazan ve imzaladığınız kesinti oranlarını kabul etmediğinizi ve iadeyi istemediğinizi bu durumu da hukuki yolla çözmek istediğinizi söylediğinizi hatırlatırız. Biz ödemiyoruz demedik. Kesintileri kabul etmediniz. Yanlış beyanda bulunuyorsunuz bulunmayın!

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Üyelik İadesi İçin 2 Aydır Bekletiliyorum: Kurumsallık Mağduru Oldum

10 Şubat 2025 00:002.820

31.12.2024 Tarihinde moveon Eryaman şubesine kayıt oldum. 1 yıllık üyelik kayıt yaptırdın ve 17.000₺ üyelik ücreti ödedi...

1 Destek

Moveon Fitness Club Üyelik İptali Ve Ücret İadesi Sorunu

12 Şubat 2025 09:513.947

23/11/2024 üyelik başlangıç tarihli 1 yıllık aile paketi süreli Moveon Fitness Club üyeliği yapmıştım. Üyelik ücreti ola...

Moveon Fitness Club Üyelik İptali Ve Ücret İadesi Sorunu
Moveon Fitness Club Üyelik İptali Ve Ücret İadesi Sorunu
Moveon Fitness Club Üyelik İptali Ve Ücret İadesi Sorunu
Moveon Fitness Club Üyelik İptali Ve Ücret İadesi Sorunu
2 Destek
1

Üyelik Başlatma Sözünün Tutulmaması Ve Müşteri Mağduriyeti

30 Mayıs 2025 14:313.762

Buradan aile üyeliği aldık, ancak eşimin üyeliğini hemen başlatmak istemediğimizi belirttik. Satış müdürü, eşimin üyeliğ...