Siparişim Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Ve Çözüm Bekliyorum

20 Eylül 2025 tarihinde Mounbag mağazasından kredi kartı ile deri gözlük kabı siparişi verdim (Sipariş No: moun6173). Siparişim üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. 29 Eylül'de mağaza ile iletişime geçtiğimde, kargomun yakın zamanda teslim edileceği yönünde bir mesaj aldım. Ancak aradan geçen zamana rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı ve tarafıma yeni bir bilgilendirme de sağlanmadı.

Siparişimin Bahçelievler Mahallesi, Stad Caddesi, Kurtdereli Spor Salonu No:1 Altıeylül/Balıkesir adresine bir an önce gönderilmesini talep ediyorum. İlk kez böyle bir sorun yaşadım ve mağazadan hızlı bir çözüm bekliyorum.