Motul'un Web Sitesindeki Yanıltıcı Yağ Önerisi Nedeniyle Motor Hasarı Korkusu

2023 model BMW k 1600 gtl motosikletimde yağ seviyesi düşük uyarısı aldığımdan dolayı, Motul’ün resmi internet sitesine girerek motorum için en uygun yağ olarak önerilen Motul 300v 5w40 ürününü gördüm ve bugün, motosikletim 34.500 km’deyken bu yağı motoruma ekledim. Site üzerindeki yönlendirmeye güvenerek bu ürünü tercih ettim.

Daha sonra ise bu yağın aslında performans amaçlı bir ürün olduğunu, günlük ve normal kullanım için çok uygun olmadığı yönünde bilgiler öğrendim. Bu nedenle şu anda motorumun hasar görmüş olabileceğinden ciddi şekilde endişe ediyorum. Henüz yetkili servise gidip kontrol yaptırmadım ancak bu yağı Motul’ün kendi sitesindeki öneriye güvenerek kullandığım için oluşabilecek masraflar konusunda kendimi mağdur hissediyorum.

Motul’ün resmi sitesinde verilen bu yönlendirmenin kullanıcıyı yeterince bilgilendirmediğini ve riskleri açıkça ortaya koymadığını düşünüyorum. Bu süreçte motosikletimde ortaya çıkabilecek her türlü kontrol, onarım ve olası hasar masrafının Motul tarafından karşılanmasını talep ediyorum. Ayrıca bu öneri sistemi nedeniyle başka kullanıcıların da benzer bir mağduriyet yaşamaması için Motul’ün sitesindeki yönlendirmelerin acilen gözden geçirilmesini istiyorum.

Gerekmesi halinde adımın ve iletişim bilgilerimin marka ile paylaşılmasını, benimle doğrudan iletişime geçilmesini kabul ediyorum.