Motospartan Nolan Marka Kaskımın Vizöründeki Yıpranma, Hasar

Merhaba, öncelikle garanti kapsamı hakkında bilgi vermek isteriz. Otomobil, cep telefonu, bilgisayar, ev aletleri ve diğer binlerce ürün için geçerli olan ve uygulanan süreçler firmamızda da aynı şekilde uygulanır. Herhangi bir ürünle ilgili bir tüketici şikayeti varsa, ürün ilgili ithalatçının merkez servisinde incelenir ve orada yapılan tespit ve verilen kararlar dikkate alınır. Firmamız bu durumlarda sadece merkez servis karanına göre de hareket etmez. Distribütör ile bizim aramızda müşteri lehine olacak bir değerlendirme farkı varsa konu müşteriye yardımcı olacak şekilde çözümlenir. Yani, bu şikayete konu çiziklerle ilgili distribütör ile aynı fikirde olmasaydık müşteri lehine karar verir ve gerekli işlemler yerine getirilirdi, ancak firmamız burada distribütör ile aynı kararı paylaşmıştır. Şikayet konusuna dönersek, gerek müşterinin çekip yolladığı kısa videoda, gerekse ekibimizin değerlendirme sürecinde çektiği resimlerde açıkça görülmektedir ki vizörde çizik olarak adlandırılan durum, kask camının iç yüzeyi boyunca ve çiziklerle dolu kalın bir şerit oluşumudur. Başın alın bölgesi boyunca bu yoğunlukta ve muntazam çizik oluşmasının sebebi ise kullanılan kask buğu önleyicisinin (pinlock) kenarlarını çevreleyen ve kask camının iç yüzeyi ile birleşerek vizöre hava geçirmez bir şekilde oturmasını sağlayan esnek contanın tamamıyla buğu önleyiciden sökülmüş olmasıdır. Silikon contaları sökülmüş bir pinlock iki temel sebeple kullanılmamalıdır: 1) Kask camı ile pinlock arasındaki hava sızdırmazlık durumu ortadan kalkar ve buğu önleyici işlev yok olur. 2) Pinlock kask camına tam & net olarak sabitlenemediği için, kask camını yukarı kaldırmak istediğinizde, kask camı ile kask gövdesi arasındaki kauçuk conta ile silikonları sökük pinlockun teması sonucu pinlock hareket eder ve kask camının iç yüzeyini çizer. Bu duruma ne kadar izin verilirse çiziklerin yoğunluğu o kadar artacaktır. Özetlersek, pinlock silikon contasını sökmek, söktükten sonra kullanmaya devam etmek, silikon contası olmayan pinlockun cam üzerinde hareket etmesine ve kaskın iç yüzeyinin sürekli olarak çizilmesine izin vermek bir kullanıcı hatasıdır. Silikon contası sökülen bir pinlock derhal çıkarılıp atılmalıdır, bu şekliyle kullanmak buğu önlenmesine hiçbir katkı vermezken kask camının iç yüzeyinin de çizilmesine sebep olur.