998 TL Kredi Kartı İadesi Yapılmadı Ve Sipariş İptali Görünmüyor

Madeniyagfiltre’ye bağlı https://motoryagbakim.com sitesi üzerinden 21 Aralık 2025 tarihinde 115111 numaralı siparişi verdim. Ödemeyi 998 TL olarak kredi kartıyla yaptım. Aradan zaman geçmesine rağmen ürünüm teslim edilmedi ve sistemde sipariş hâlâ “hazırlanıyor 2” olarak görünmeye devam ediyor.

25 Aralık’ta WhatsApp hattı üzerinden kendilerine ulaşıp siparişimin iptal edilmesini talep ettim. Tarafıma dönüş yapıldı ancak iptal talebime rağmen bugüne kadar herhangi bir iade işlemi gerçekleştirilmedi, kredi kartıma ücret yansıdığı gibi duruyor.

Ödenen 998 TL tutarındaki bedelin, gecikmeksizin kredi kartıma eksiksiz olarak iade edilmesini ve siparişimin iptalinin sistemde de net şekilde görünür hale getirilmesini talep ediyorum.