to read complaints and reviews, or file yours.Motorist Kurulum Sonrası Siren Ve Buzzer Çalışmıyor, Destek Alamıyorum!
BMW F850GS model motosikletime Motorist markalı buzzerlı takip cihazı satın aldım ve Motorist ile iletişime geçerek gerekli servis randevumu aldım. Çanakkale’de kurulum için yönlendirildiğim serviste, motosiklet servisiyle ilgisi olmayan bir elektrikçi tarafından cihazın kurulumu yapıldı. Ancak cihazın buzzer ve siren özellikleri bağlanamadı; elektrikçi, elektronik kontağın bağlantı şemasını bilmediği için bu işlemi gerçekleştiremeyeceğini belirtti.
Bu cihazı tercih etmemdeki en önemli sebep, güvenlik amacıyla ses çıkartıp caydırıcı olmasıydı. Ancak buzzer ve siren çalışmadığı için cihazdan beklediğim güvenlik fonksiyonunu alamıyorum. Satış sonrası destek süreci de çok kötü geçti; 1 Ağustos’tan bu yana Motorist ile hem telefon hem de mobil uygulama üzerinden birkaç kez iletişime geçtim, ayrıca İstanbul bölgesinde bu motora daha önce kurulum yapmış farklı bir servis için randevu talep ettim ama bugüne kadar hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve mağduriyetim devam ediyor.
Mbz-068831 müşteri kodum ile yaşadığım bu sorunun acilen giderilmesini, İstanbul’da bu motora daha önce kurulum yapmış deneyimli bir servise yönlendirilmemi ve mağduriyetimin hızlıca çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız deneyim için üzüntümüzü belirtmek isteriz 🙏 Bugün sabah itibarıyla servis kaydınız açılmış durumda ve Siren&Buzzer bağlantınızın eksiksiz çalışması için gerekli tüm desteği hızla vereceğiz. Sizinle de iletişime geçtik. Tüm süreci yakından takip ediyor, mağduriyetinizi en kısa sürede gidermek için buradayız 💛 Motorist Destek Ekibi
Servis kaydını gene aynı servis üzerinden açmışsınız. Bu servis zaten sorunumu çözemedi ve BMW ga elektronik kontak olduğundan bağlantı şemasını bilmiyorum demişti. Şikayetimi ve size yazdıklarımı detaylı okur musunuz lütfen, ben BMW GS serisinin elektronik kontağına role bağlayabilecek bir servis talebinde bulunmuştum. Daha önce bu marka model bir motora servis vermiş role takmış bir servise yönlendirin lütfen. Bugün yönlendirdiğiniz servis daha önce de yönlendirdiğiniz bir servis ve maalesef yardımcı olamıyor
