Siparişim Alındı, Ürünler Teslim Edilmedi Ve İade Süreci Başlatılmadı

26.05.2025 tarihinde kampanya döneminde motomax sitesinden 1 adet 4 riders mugello ce sertifikalı korumalı motosiklet montu,1 adet Forma ground Dry motosiklet botu siparişi verdik. Sipariş ödememiz alınmasına rağmen siparişimizin sistemlerine düşmediğini söylediler. Ürün hem siparişi geçilmedi hem kargoya verilmedi ve tüm bunlara rağmen elimizde olmayan ürünlerin ücretini ödedik. Mailden iletişime geçtiğimizde arkadaşlarının bize dönüş yapacağı söylendi, tarafımıza ürünlerle veya iadeyle ilgili herhangi bir dönüş olmadı.

Sözde sorun çözmeye çalışıyorlar 2 haftadır 2 ürünü gönderemediler. Bu seferde eksik ürün gönderilmiş. Hem uğraşıyorum hem sonuç alamıyorum
Gamze Hanım merhaba, Konunun çözümü noktasında danışmanlarımızdan Bedirhan Bey sizinle iletişime geçmişlerdir. İyi günler dileriz.









