to read complaints and reviews, or file yours. 
Motomax internet sitesi üzerinden sipariş verdim. Ürünün kargoya verildiği söyleniyor. Gelen mailde, ama takip numarasına girdiğimde herhangi bir gönderinin olmadığı gözüküyor. Firmayı aradığımda da bir cevap alamadım; telefonu kapattılar birkaç kez. Bununla ilgili bir çözüm bekliyorum.
Motomax’tan satın aldığım Just j34 model kaskın vizör mekanizması 2025 yılı Eylül ayında kırıldı. Kaskı alırken yedek parça konusunda sıkıntı olmayacağı söylenmişti ancak sorun yaşayınca tam tersi bir durumla karşılaştım. Önce firmaya mail yoluyla ulaştım fakat hiçbir geri dönüş alamadım. Bunun üze...
3 Ocak 2024 tarihinde İstanbul Motomax Hasanpaşa mağazasından satın aldığım Knox marka eldivenimin avuç içi (sps) koruma bölgesindeki dikişleri, herhangi bir kaza, düşme veya darbe olmaksızın Mart ayında kendiliğinden sökülmüştür. Ürünün 2 yıllık garanti süresi yalnızca 2 ay geçmiş olmasına rağmen, ...
Motomax İstanbul şubesinden aldığım Scorpion Exo Covert FX marka kaskımın vizör bağlantı aparatı kırıldı. Ürünü henüz 1 hafta olmadan kullanmaya başladım ve bu kadar pahalı bir kaskın bu kadar kolay kırılması kabul edilebilir değil. Mağazayla iletişime geçtiğimde, parçanın şu an ellerinde olmadığını...
Motomax Hasanpaşa mağazasından 24.05.2025 tarihinde satın aldığım Sena Stryker kaskın şarj olmasıyla ilgili problem yaşadığım için 12.06.2025 tarihinde kendilerine kargoladım ve 15.06.2025 tarihinde "Bize ulaştı, gerekli birime yönlendirilip kontrol edilecek" şeklinde geri dönüş aldım. Tam 24 iş gün...
4 Haziran'da 1 ürüne iade, 2 ürüne değişim yapılması için bir kargo gönderdim. Değişim istediğim ürünlerin istediğim bedenleri kargoyu gönderirken sitede mevcuttu. Buna rağmen iade yapıldı ve iade yapılan tarihte de hala ürünlerin bedenleri hala mevcuttu. WhatsApp, sabit telefon, mail gibi farklı ka...
Motomax motosiklet ekipmanları online mağazasından, büyük kampanyadan 2 gün önce bot siparişi verdim. Siparişi verdikten 1-2 gün sonra bir kampanya başladı ve aldığım bot bana büyük geldi. Kampanya başladığı için ürünün değişimini bir türlü sağlayamadım. Ne telefonlara bakıldı ne de attığım maillere...
Motomax firmasından kampanya döneminde internet üzerinden alışveriş yaptım. Ürünlerin bir kısmı kusurlu geldi, bazı ürünleri iade gönderdim mağazaya gidiyorum Mağaza online alışverişlere ilişkin buradan yardımcı olamıyoruz diyor. Telefon ile arıyorum numaramı alıp biz size dönüş yapacağız diyorlar.....
Motomax den aldığım ürünlerim 1 ay oldu gönderilmedi. 28.05.2025 tarihinde verdiğim TS2805198124 numaralı siparişim ne gönderildi ne iptal edildi. Aradım mesaj attım WhatsApp'tan yazdım. Muhatap yok. 17.06. 2025 de siparişiniz kontrol edilecek diye mail atmışlar. 25.06.2025 de telefonla ulaştım sipa...
Motomax'tan indirim varken online olarak mont aldım (Sipariş No: TS2705190897). Ancak birkaç gün sonra aranarak, indirim dönemi bittikten sonra siparişim stok hatası gerekçesiyle iptal edildi. 15 gün süreli hediye çeki verildi. Hediye çeki süresi boyunca ise neredeyse birçok ürün stokta yoktu, bu ne...
Motomax firmasından kampanyadan internet üzerinden alışveriş yaptım. Ürünler eksik geldi, bazı ürünleri iade gönderdim. Kargo teslim alındı ancak para iadesi için muhatap bulunmuyor. Dönüş yapılmıyor. Mail ve WhatsApp hattı üzerinden iletişim olduğu söyleniyor fakat cevap veren yok. Kötü bir hizmet ...
MOTOMAX'dan kampanya döneminde Sena 5S interkom aldım;ama çin malı bir interkom. Kadar bataryası gitmedi.%100 kullanmaya başladığım interkom 2. Günü ç...
Merhabalar, %40 kampanya kapsamında almış olduğum (TS2605177303) sipariş ile ilgili beden değişimi talebinde bulundum. Ekteki görselde yazışmalar mevcuttur. Aldığım siparişi kargo ile teslim ettim içine sadece beden değişimi yapmak istediğimi gerek not ile gerek pazar günü beni kısacık çaldıran num...
Motomax tan aldığım TS2705191893 sipariş numaralı Shima eldiven, fabrikasyon üretim hatalı çıktı. Fotoğraf çekerek değişime göndermek istedim. Sitelerinde ücretsiz yazmasına rağmen, anlaşmalı kargo kodları ile değişime gönderdiğimde benden 100 TL kargo ücreti alındı. Daha sonra, yenisi ile değişen ü...
"Ürün değişimi yapıldı, sorun geçte olsa tatlıya bağlandı. H**** beye çok teşekkür ederim."
Motomax tan ürün aldım pişman oldum! Motomax scorpion marka bir kask aldım ama aldığım ürün hatalı geldi. 23.05.205 tarihinde iade ettim. Bugün 17.06.2025 ve ürün hakkında hiçbir geri dönüş alamadım. Telefonlarına ulaşılamıyor. Mail adresine yazıyorum geri dönüş yapmıyorlar. Neredeyse bir ay oldu n...
Motomax üzerinden gerçekleştirmiş olduğum alışverişte ürün için 129 TL kargo bedeli ödememe rağmen, ürün değişimi sürecinde tarafıma 425 TL gibi fahiş bir kargo ücreti yansıtılmıştır. Sürenin dolmaması adına maalesef ödemek zorunda kaldım. Kargo firması ile yapılan görüşmelerde, bu ücret farkının Mo...
19.05.2025 de aldığım ürünü 26.05.2025 de iade ettim. 05.06.2025 de ürünün iadesi yapılacağı yazıldı. Zaten ürün de kutusundan çıkmadan iade yapılmıştı. Tarafıma e-arşiv fatura kesildiği için iade e-arşiv fatura isteniyor ama ben e-fatura mükellefiyim ve iade için sadece e-fatura kesebilirim. Durumu...
Motomax Güvenimi Kaybetti: 20.000 TL’lik Kask Fiyasko! 27.05.2025’te siparişini verdiğim ve 10.06.2025’te teslim aldığım Scorpion exo 1400 Evo ıı Air Carbon kaskı bugün ilk kez denedim. 50 km/s hızda bile içeride ciddi rüzgar sesi ve basınç oluşuyor, kendi sesimi dahi duyamıyorum. Ara ara basınç v...
