Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Kask Beden Tablosu Hatalı, Değişim Talebim Reddedildi

profile
İsmail
17 Temmuz 2025 10:02
784

Kaskın beden tablosu hatalı ve beden tablosuna göre aldığım kask kafama olmadı. Şimdi de kasktan parfüm kokusu geldiği gerekçesiyle, büyük bedeniyle değişim yapmayı reddediyorlar. Böyle bir ticaret anlayışı kabul edilemez. Müşteri memnuniyetini bu şekilde mi sağlayacaksınız?

17 Temmuz 2025 10:58 (Şikayetten 55 dakika sonra)

İsmail Bey merhaba, İade / değişim koşullarımız sayfamızda yer almaktadır. Tekrar satışa uygun olmayan ürünleri kabul edemiyoruz. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İletişim Merkezi ile iletişime geçebilirsiniz. Güzel sürüşler dileriz. Saygılarımızla. MOTOMAX

İsmail
İsmail
17 Temmuz 2025 11:14

Kask bana geri gelecek kullanmadığım kasktaki parfüm kokusunu çıkarıp değişim için size yollayacağım ve o değişimi yapacaksınız kask takmak için alınır takamayacağım kaskı kabul etmeyeceğim. O dediğiniz parfüm kokusu çıkınca değişimi yapacaksınız.

17 Temmuz 2025 13:07

İsmail Bey, Gönderdiğiniz kaskın red nedenleri; *Ürünün orjinal kolisinin olmaması, *Vizör etiketinin sökülmüş olması, *Yoğun parfüm kokusu sinmiş olması. Tekrar satışa uygun olmadığı için red kararı verilmiştir. Tekrar gönderim sağlasanız dahi sonuç değişmeyecektir. İyi günler dileriz.

İsmail
İsmail
17 Temmuz 2025 15:10

Derdinizi Tüketici Hakem Heyeti'ne anlatırsınız.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Eyüp
23 Nisan 2025 09:47
2.513
1
Orhan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Orhan
11 Temmuz 2025 14:34
940
siparis-iptali-ve-kupon-sorunu-kask-beden-degisimi-yapilamiyor-1.jpg

profile
İrfan
10 Haziran 2025 15:53
368
1
Hidayet sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış İade Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyet Yaşattı

profile
Hidayet
02 Temmuz 2025 21:27
2.223
Yanlış İade Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyet Yaşattı
yanlis-iade-ve-ilgisiz-musteri-hizmetleri-magduriyet-yasatti-5.jpg
yanlis-iade-ve-ilgisiz-musteri-hizmetleri-magduriyet-yasatti-2.pdf
2
Uğur sonuçtan memnun değil

Siparişlerde Sürekli Sorun Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

profile
01 Mayıs 2025 13:35
2.184
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru