to read complaints and reviews, or file yours.Beden Değişimi İçin Muhatap Bulamıyor, Mağdur Ediliyorum
Merhabalar,
%40 kampanya kapsamında almış olduğum (TS2605177303) sipariş ile ilgili beden değişimi talebinde bulundum. Ekteki görselde yazışmalar mevcuttur. Aldığım siparişi kargo ile teslim ettim içine sadece beden değişimi yapmak istediğimi gerek not ile gerek pazar günü beni kısacık çaldıran numara ile anlatmaya (geri aradım kesinlikle bakmadı) çalıştım. Sabit hatlarına ve WhatsApp'tan bana yazan kişiye asla ulaşamadım. İki gün sonra işi gücü bıraktım (17.06.2025) Hasanpaşa mağazaya gittim. Yetkili birisi ile görüşmek istediğimi söyledim ve herkes aynı yetkiye sahip buyurun yardımcı olalım dediler. Derdimi anlattım bana mail atmam gerektiğini buraya boşa geldiğimi ifade ettiler. Böyle kötü bir firma görmedim. Her yerden yazmama rağmen beni anlamak istemediler. Diyorum ki bana eldiveni geri verin. Suratıma bakıyorlar. Savundukları şey iade ederken stokta var mıydı. Ya kardeşim iade ederken depo stoğumuz farklı dediniz ben var mı, yok mu nereden bileyim? Kelime oyunu yapıp insanı mağdur etme konusunda önde gelen firmalardan. Mağazadan birisi ben iletişim bilgisi alayım size döneceğiz dediler. 18/06/2025 saat 10:02 hala dönmediler. Hukuki yollardan hakkımı arayacağım. Firmanın bilgisine...
Gelişme
Merhabalar Yardımcı olacakları yerde Instagram'dan engelliyorlar. Kampanya kapsamında ürün alıyorsun. Değişim rica ediyorsun. Para iadesi istemiyorum beden değişimi istiyorsun. Anlamak ya da yardımcı olmak asla istemiyorlar. Helal olsun motomax gerçekten bravo müşteri memnuniyetiniz harika.
Murat Bey merhaba, Değişim için gönderdiğiniz ürünün istediğiniz bedeni olmadığı için para iadeniz gerçekleşmiştir. İyi günler dileriz.
Anlamamak için elinizden geleni yapıyorsunuz. Ben beden değişimi istedim, ücret iadesi istemedim. Kafanıza göre beden yok ücret iade edelim diyemezsiniz. Ayrıca kampanya kapsamındaki arkadaşlara %40 hediye çeki tanımlamışsınız bundan herkesinde faydalanması gerekmiyor mu? Ayrıca Tüketici haken heyetine de başvurdum. Elimden ne geliyorsa yapacağım.
